ERP应用风险和管理策略研究.pdfVIP

ERP应用风险和管理策略的研究 刘鸿亮 李 鹏 (宣钢公司筹备处) 摘要在现今社会ERP已经成为我国很多企业并不陌生的名词。ERP系统作为一项先进的管理工具，在企业资源优 化配置的前提下，以业务流程为主线，对人、财、物等资源进行全面整合。以达到高效率经营的目的。成功实施ERP会给企业 的管理、经济带来巨大效益。但在实施过程中也会面临很多风险。主要原因是企业对ERP系统的各种风险估计不足，因此加 强风险意识和防范ERP系统应用风险显得尤为重要。 关键词管理工具风险风险意识 1．前 言 正确认识ERP系统实施过程中本身特有的规律是 至关重要的。大多数失败企业的最高决策层往往把 Resources ERP(EnterprisePlanning，企业资源 实施ERP作为IT项目而非管理项目，项目的选型 Resource 规划)是在MRPII(ManufacturingPlanning， 是由企业中的信息部门进行，而信息部门往往是从 制造资源计划)基础上发展而成的一套企业资源管理 技术的角度而非管理的角度考虑问题；另外，信息部 系统。它具有制造、财务、销售、人事管理、质量管理、 门与其他业务部门是平级的部门，在系统实施的过 决策支持等功能。ERP的主旨就是充分调配企业资 程中无法有效地领导和协调各部门的实施工作，造 源，使企业在竞争中取得更好的经济效益，提高综合 成了一旦在实施过程中遇到障碍，往往不是面对问 管理水平。然而我国的企业在ERP的实施中却屡遭 题找出解决方案，而是经过问题或干脆跳过问题，最 挫折，成功的企业相当少，足见ERP项目的投资是有 终给系统的集成带来缺陷或运作不畅。这就造成了 风险的，实施EI心过程会遇到哪些风险因素，如何应 设备是最先进的设备，软件是最先进的软件，而无法 对和化解这些风险，是值得认真研究的问题。 为企业管理的战略服务，最后ERP的实施并不能给 2．风险的缘由 企业带来效益，降低成本，提高管理水品，反而成为 了企业的负担，导致企业ERP实施失败。 企业用户应对ERP的风险性有充分的心理准 备，应为减少风险做必要的准备。应用ERP的风险 3．实施ERP项目的主要风险 在于ERP的应用范围广与数据准备的工作量大之间 在中国企业实施ERP系统时，由于中国特定的 的矛盾、计划精确性与我国企业的基础差之间的矛 国情，存在以下三个方面风险： 盾、ERP的集成性与实施中部门协调困难之间的矛 盾、ERP的先进性和企业流程再造之间的矛盾、实施 3．1企业外部风险 周期长对企业资金人力投人量大和收益慢之间的矛 企业的外部环境对企业实施ERP的风险表现在 盾、对高层领导的能量和心理素质的要求之间的矛盾。 系统如果不符合政府或行业的要求，