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万里雪鞋(服)返修流程.doc
万里雪百货售后皮鞋返修返修流程图和说明如果的返修要求在保修期之内，同时也在保修范围之内，应免费为客户维修，就如同对待新一样，做到积极、准时、服务好。如果的返修要求不在保修期或保修范围之内，也应立即回应。耐心的向客户说明，力求找出一个客户满意的解决方案。?
费用说明
在三包范围内，免费进行维修
返修完成后和顾客说明事项
1、
2、
3、
售后联系方式
售后服务负责人：敖祥峰
售后热线传真：023收发货地址：重庆市渝中区朝东路121号
收发货联系人：万里雪百货各店店长
电话：（各店驻店电话）
制作人：田猛 日期：2012年3月22日
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