影响个人在线提供隐私信息意愿实证研究.pdfVIP

影响个人在线提供隐私信息意愿的实证研究 周曼1 王洪伟1 刘仲英1 1.同济大学经济与管理学院，上海，200092 摘要：用户的个人信息是个性化网络服务的主要依据，然而网络世界的种种风险使得用户心存疑虑，拒绝提供个人 信息或是提供虚假信息。本文从个人、网站和情境三方面的因素着手，以已有研究成果为基础，建立一个影响个人在线提 供信息隐私意愿的模型。并采用结构方程模型对理论模型和研究假设进行实证分析，根据研究结果提出建议,帮助网站制 定更好的网站注册流程和顾客信息收集策略等，从而更好地获得顾客的个人信息。 关键词：个人信息隐私；结构方程模型；信任倾向 C931 i硼天即父 信息等。( 响其对该两 卜人信息{ 的 伤 害 i 岳发放同耄 争，有效回 r叫‘．．『、rb !量间的因果 e35表示各启 乏木横叟霍 =0.377． 时*~Lcrl 页客对提供 留用户提供 陲的效用的 M爪I址 EmpiricalResearchofIndividualsIntention toProvidePrivacyInformationOnline ZHOUMan1 WANGHongwei1 LIUZhongying1 1.SchoolofEconomicsandManagement,TongjiUniversity,Shanghai,200092,China Abstract:Userspersonalinformationisthebasisofonlinepersonalizedservices.However,becauseoftherisksincyberworld, onlineusersaremoreconcernedabouttheirprivacysecuritythanever,whichresultsineithertheirnnwillingnesstoprovidepersonal informationtowebsitesorfalsifyingsomeoftherequiredpersonalinformationduringtheregistration.Basedonthereviewofrelevantlit eratures,atheoreticalmodelisproposed,whichshowtheinfluencingfactorsaffectingonlineusersintentiontoprovidepersonalinfor mationandprivacy.Threekindsoffactors,relatedtoindividuals,websitesandsituations,areadoptedinthismodelFurthermore,the theoreticalmodelandrelativehypothesesareverifiedbytheempiricalresearchbymeansofStructuralEquationModel.Theresultswill bebeneficialtowebsiteswithregardtotheonlineuserspersonalinformationcollectionandabetterregistrationprocedure. Keywords:personalinformationandprivacy;structuralequationmodel;trusttendency