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60l设计艺术研究DESIGNRESEARCHvoI4No．62014 12 产品研发中用户画像的数据模建 — — 从具象到抽象 DataModelingofUserPortrayalintheProductDevelopment： From ConcretetoAbstract 余孟杰 YUMengjie 武汉理工大学 ，~--b；2430070(WuhanUniversityofrechology，430070Wuhan) 摘要：用户画像为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要商业信息，提供了足够的数据基础，完美地抽象出了 用户的信息全貌，可以看作企业应用大数据的根基。 关键词：用户画像；数据模建：产品 Abstract：Userportrayalcanprovideadequatedatathatperfectlygrasptheoverallinformationofusers，whichcontainstheimportant businessinformationforenterprisetoobserveuser’Sbehaviorandconsumptionhabitsmoreaccuratelyandquickly．Therefore，itcanbe regardedasthefoundationofdataapplicationofrenterprises． Key words： userportrayal；datamodeling；product 中图分类号：dO4 文献标识码：A doi：103963／jissn2095-0705201406012(0060—05) 从199l~lZTimBerners—Lee发明了万维网开始， 用户行为习惯 、消费习惯等重要商业信息 ，提供 直~]12011年，互联网真正走向了一个新的里程碑 ， 了足够的数据基础。用户画像 (userprofile)的概 进入了 “大数据时代 ”。在经历了近两年热炒之 念应运而生 ，它完美地抽象出一个用户的信息全 后，人们逐渐冷静下来，更加聚焦于如何利用大 貌 ，可以看作企业应用大数据的根基。 数据挖掘潜在的商业价值 ，如何在企业中实实在 一 、 用户画像的创建 在地应用大数据技术。在这个过程中，创新 、个 性化技术成为了一个重要落地点。相 比传统的线 在用户体验设计中，最重要的原则就是了解 下会员管理、问卷调查、购物篮分析，大数据第 用户。同样的概念其实早就存在，例如市场细分 一 次使得企业能够通过互联网便利地获取用户更 (marketsegment)，使用者 (actor)，用户模型 为广泛的反馈信息，为进一步精准 、快速地分析 (userarchetype)等。画像是近几年在个人人机 收稿 日期：2014_11-17 作者简介：余孟杰，武汉理工大学艺术与设计学院博士生。 。¨N。62。4 。Es．GNREsEARcH设计艺术研究 I61 交互中时常提及的一个名词 ，用户画像通常是一 常重要。在许多的开发项 目中，众多人员会在产 些虚构出来 的人物 ，用来代替最终的用户群体。 品的不同阶段参与，这些人可能包括公司的高层 明白光学知识的人都知道 ，一道彩虹里面存在上 管理、商业策划、项 目经理等等。如果每个人心 百种颜色，但是在光谱里，每种颜色都是不一样 目中的用户都是有出入的，可以想象他们在产品 的，所以你得到的答案往往是7种，因为这七种颜 的不同阶段所做的决定对产品有什么样的影响。 色