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经济师考试《中级商业》精讲笔记：网络营销 　　网络营销是20世纪末发展起来的一种新兴营销模式。其出现的推动力主要是信息和网络技术的发展。 　　一、中级经济师商业专业网络营销概述 　　（一）定义： 　　就是利用网络进行的营销活动。 　　1.网络营销的实现手段，也就是媒介来理解。广义上的网络营销指利用一切计算机网络进行的营销活动（因特网、有限通信网、移动通信网）；狭义上的网络营销是指以因特网为主要手段进行的营销活动。 　　2.从网络营销的本质——商品交换的角度理解。网络营销是个人和组织借助和通过因特网创造、提供并同他人交换商品和价值以满足自身需要和欲望的一种社会性经营管理活动。 　　（二）网络营销实现的基础 　　1.信息沟通网络 　　2.金融支付网络 　　3.物流配送网络 　　（三）网络营销与传统营销比较 　　传统营销：4Ps 　　网络营销：4Cs 　　1.从产品策略到满足需求策略 　　（1）产品概念的变化：传统产品是物理概念，即实实在在的东西。而网络营销中的产品已经演变为一个综合服务和满足需求的概念。网络上的产品按物理形态和配送方式，可分为两类：实体产品和虚拟产品。 　　虚拟产品：无形的、数字化的。分为两类：软件和服务。软件包括计算机软件和应用软件。服务包括普通服务和信息咨询服务。 　　（2）产品生命周期的变化 　　传统的产品生命周期分为：介绍期、成长期、成熟期、衰退期，在这一过程