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深圳市酷广科技有限公司 深圳市酷广科技有限公司 * * 深圳市酷广科技有限公司 “知教育人网”培训机构管理解决方案 TEL：0755-3353 6002 目录 “优+教育营销”能为培训机构带来什么 “优+教育营销”能改善您机构的哪些方面 如何实现学员跟踪服务 如何系统化招生管理 如何进行系统化学员服务支持 掌握关于学员的每个细节 如何实时掌控培训中心的招生情况 提问与答疑 “优+教育营销”系统能为培训机构带来什么 管理，更加直观掌控培训机构运转状况， 招生，提高客户转化率，把握最佳招生时机 服务，提高学员满意度，增加学员黏性 “优+教育营销”能为培训机构带来什么 增强培训机构管理系统性 我们不单做营销推广，更希望能为培训机构提供一套可行性的经营管理系统，让管理者可以更加清晰直观的了解到机构的业务运转状况 这些数据将有助于培训机构进行 招生预测 和辅助 决策分析 等 提升招生业绩 “优+教育营销”系统可以帮助招生人员、任课老师、管理人员标准化招生管理，教学管理，跟踪服务进展，记录沟通细节，从而最终 提高学员转化率 提高学员满意度 “优+教育营销”系统通过完善的学员学习体系，增强学员体验，标准化服务品质使客户真正体验到心中期待的 专业级教学服务 品质 了解“优教育营销”系统可以为我们实现哪些应用价值 还有更多其它应用价值 例如提高团队的招生处理能力，增强团队协作性等 “优+教育营销”系统 能改善您培训机构的哪些方面 “优+教育营销”系统可以涵盖的管理范围包括学员、教学管理、市场营销，网络营销等几个方面，从招生运营角度涵盖了招生转化 和 售后服务，决策调整等环节 系统能改善您机构的哪些方面 学员管理 “优+教育营销”系统以学员为中心进行所有活动和报读，以及售后服务跟踪 教学管理 “优+教育营销”系统助力培训机构的课程开展、教师管理等各方教学管理，并通过系统管理进行学员学习跟踪服务。 招生管理 “优+教育营销”系统不但可以管理招生前市场推广和报读的过程，还可以将学员与课程进行关联 系统通过合同的方式将学员资料与课程关联在一起 便于服务跟踪 系统能改善您机构的哪些方面 宣传推广管理 “优+教育营销”系统积极为培训机构进行地面营销，媒体营销，网络营销等相关有效的营销推广 部署实施教学监管 通过“优+教育营销”系统对课程与任课老师的教学过程进行管理监控 报名过程跟踪 跟踪并记录整个报名过程 对报名环节进行阶段化管理 系统从日常运转方面涵盖了市场推广，招生效率，学员转化，售后服务和决策调整等几个方面 学员学习服务跟踪 通过建立专业网站，专业知识库和考试系统对学员学习进行跟踪式服务 管理完整培训机构管理流程 “优+教育营销”系统可以将整个招生、教学和服务的流程实现系统化管理，使招生业绩更加可靠高效！ 系统能改善您机构的哪些方面 系统从整个日常管理中收集数据形成报告，协助管理者进行决策分析 宣传推广管理 招生过程跟踪 部署实施教学监管 学员学习服务跟踪 “优+教育营销”系统从整个招生流中收集数据形成报告，协助管理者进行决策分析 报表统计分析 如何实现学员学习跟踪服务 “优+教育营销”系统为将学员进行分类并为每个学员建立服务跟踪档案，并通过建立专门的学习中心，考试中心，提问中心，交流中心，不管某个学员的状态是在学还是已毕业或者闹退费，都有一分详细的记录让我们快速了解一下他们整个学习流程。 为每个学员建立档案 建立服务中心 实现学员学习跟踪式服务 如何实现学员学习跟踪服务 我们可以根据学员在系统中查询到学员相关的信息 学生信息 相关课程 相关进度 相关回访 相关资料 如何系统化招生管理 关于招生过程中的各个环节进行优化且规范化的跟踪和跟踪， 可以让机构和招生人员清晰了解到自己有多少目标客户，分别处于什么状态， 下一步应如何跟进等 专注招生过程跟踪 提高学员加报、介绍转换率 如何系统化招生管理 系统化招生管理具备如下特点 制定推广方案 收集意向名单 进行机会转化 课程与学费 报名成功 咨询跟踪阶段 报读前考察 取得信任 价值提议 需求分析 分析意向 确定意向 沟通 如何系统化招生管理 系统化销售管理具备如下特点 制定推广方案 收集意向名单 进行机会转换 课程与学费 报名成功 标准化招生流程 标准化招生流程有助于招生人员清晰管理正在洽谈中的潜在学员，减少出现混乱和失误的情况。 增强工作衔接性 系统对课程招生的每个过程进行进行记录和跟踪，便于工作衔接和接手。 提高业绩承载力 由于系统化招生管理所带来的效率提升，以及全程数据记录所带来的可靠性，可减少由于处理更多学员所造成的混乱隐患。 如何系统化招生管理 系统化招生管理具备如下特点 收集意向报读名单 如何管理和跟踪报读意向？ 意向状态 新意向 处理中 已分配 已转换 已回收 已失效 报读