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第一章 职业道德 李博 libo2956@163.com 本章内容： 1.1 职业道德的概念与作用 1.2 职业道德的基本标准 1.3 软件工程人员的职业道德标准 1.4 职业道德修养的形成 1.1职业道德的概念与作用 一 概念 1、职业的定义： 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 职业是在人类社会出现分工之后而产生的一种社会历史现象。 古希腊职业道德起源 1.1职业道德的内涵与作用 思考讨论： （1）课堂上，张老师正在绘声绘色的讲解，突然传来了呼噜声，张老师扫视了一下全班，发现某个角落里有个学生竟然坐着睡着了，张老师大怒，叫醒该同学，训斥道：“你吃父母的，花父母的，却不好好学习，浪费社会资源却不给社会做贡献，你和汉奸有什么两样？”这个学生听到老师说自己是汉奸，非常不服，于是顶撞老师道：“你身为教师，竟然辱骂自己的学生，你不配做老师”。 根据上面的话题，大家发表一下对于张老师和这名学生的看法。 （2）某个学生宿舍里，学生A和B正在网络游戏里奋力拼杀，学生C躺在床上和女朋友煲电话粥，学生D认真的看着课本。此时，班长走了进来，说：“系里各个社团正在招新，大家感兴趣的话抓紧时间报名”。学生A和B根本没功夫理会班长，只有学生D说：“学生的天职就是学习，我觉得，作为学生，首要的任务是每天完成自己的学习任务。”这个时候C打完了电话，听到D的言论，非常不屑的说：“大学是一个开放的环境，我们不仅要学习，而且还要培养自己的沟通能力，语言表达能力，还要体验美好的校园爱情，如果只读书那就太浪费大好青春了。” 作为当代大学生，对于以上几位同学的言行你有什么看法。 1.1职业道德的概念与作用 二 意义与作用 1.职业道德与个人的发展 职业道德是个人安身立命于职场的思想基础 职业道德是个人事业成功 的保证 职业道德是实现人的全面 发展的主要途径 才德全尽谓之圣人， 才德兼亡谓之愚人， 德胜才谓之君子， 才胜德谓之小人。 1.1职业道德的概念与作用 2.职业道德与企业的发展 职业道德是企业文化的重要组成部分 职业道德是增强企业凝聚 力的重要手段 职业道德是提高企业竞争 力重要因素 1.1职业道德的概念与作用 根据案例，分析说明职业道德修养对个人发展和企业发展的影响 案例 2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。　　此后，全国陆续报道因食用三鹿乳制品而发生负反应的病例一度达几百例，事态之严重，令人震慑！ 2008年9月11日石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明，称自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，而在此前，三鹿各方始终辩称“我们所有的产品都是没有问题的”。  2008年12月25日，河北省石家庄市政府举行新闻发布会，通报三鹿集团破产案处理情况；2008年12月31日，河北省石家庄市中级人民法院开庭审理被告单位石家庄三鹿集团股份有限公司及相关被告人生产、销售伪劣产品案，三鹿原董事长田文华当庭表示，向全国人民道歉，愿意接受法律制裁。2009年1月22日，三鹿毒奶粉一审判决，原三鹿董事长田文华呗判终身监禁。 1.2 职业道德的标准 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 团结互助 服务群众 奉献社会 1.2 职业道德的标准 一、文明礼貌 是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体要求： 仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——待人热情 《狗猛酒酸》 1.2 职业道德的标准 二、爱岗敬业 A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 1.2 职业道德的标准 三、诚实守信 A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识； 保守企业秘密 1.2 职业道德的标准 四、办事公道 办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理