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评
◎于 向前
中国的改革开放 ,使得经济市场化、 中,只有工作成绩是主观性最小、可以客
国际化 ,企业之间的竞争也 日益激烈。在 观衡量的因素。
影响国有企业生存和发展的诸多因素 业务部 门管理人员通过定期和不
中,单纯依靠资金和科技已经不能维持 定期地对下属工作绩效进行公正客观
企业的竞争优势,而人力资源越来越成 的评价 ,并就工作效果和上级的期望
为企业间竞争的关键 因素。因此 ,为 了 对员工进行反馈 ,以帮助员工找 出工作
说明人力资源 的有效利用,对人力资源 差距产生原因并制定改进绩效的措施。
的考核与评估将成为企业管理工作中一 通过个人工作 的改善来提高整个组织
项十分重要的工作 。本文笔者拟从考核 的效能。
与评估的 目的、类型、原则、误差分析、结 绩效评估的结果会对员工的薪金变
果运用等方面对人力资源考核与评估进 动、任用和培训需求产生影响,然而更值
行初步探讨。 得注意的是,通过类似于 “评估面谈 ”这
种双 向直接沟通 的评估形式,一方面告
一 、 人力资源考核与评估的 目
知了员工的工作成果,同时又表达了企
的与意义
业对其劳动认可,另一方面还创造了员
本文讨论 的虽然主要是人力资源的 毛入员一起蔼囊并 工与上级一起开诚布公地讨论工作 的难
考核 ,但是,这种考核与评估却是企业组 定 泌l和进{参韵订 9,并 得机会。
织进行生产与经营控制过程中的一个重 强 露 夭 桃l _疋 愿t 瓢 爨 繁 绩效评估是人力资源管理的核心功
要组成部分。一个企业组织制定的战略 能,许多人事决策如升迁 、调动、薪资、奖
目标和 战略任务的实现有赖于下属各个 殴。l j}§ 惩与训练发展等都必须根据绩效评估结
部门和单位的分 目标、任务 的实现 ;而一 _ 爱啦与社会羁 l’梅 一令镳毁 果,才能得 出正确的判断,以国有企业为
个部 门或单位分 目标、任务的实现又取 导巷要维 它 例 ,其经营绩效普遍较差的主要原因之
决于每个人对 自己的 目标和任务 的实 员工主 尽丸发撰 .己 杰 铽 一 ,就是缺乏完善的绩效评估制度 ,员工
现。换句话说,组织内任何一个人的工 止.员工的工作得到 菠懿收入 摄 常有轮流分配、齐头平等 的情况发生 ,使
作成绩如何都直接影响到一个组织的战 4 薪资奖金等激励措施无法达到预期效
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