团队学习视角下电子政务实验课程教学探索.pdfVIP

2015年第2期 黑龙江教 育(高教研究与评估) No．2，2015 (总第 1128期) HEILONGJIANGEDUCATION (HigherEducationResearchAppraj ) SerialNo．1128 一教学改革与实践 团队学习视角下 电子政务实验课程教学探索 王 华 (西北农林科技大学，陕西杨凌712100) 摘 要：文章从团队学习对于电子政务实验课程教学的意义出发 ，分析了团队学习的方式与周期 “学习之轮”的 特点，提 出了基于团队学-*7的电子政务实验课程教学策略。 关键词：团队学习；电子政务；实验课程 中图分类号：G642．0 文献标识码：A 文章编号：1002—4107(2015)02—0021—02 电子政务实验课程教学是为了弥补传统教学中 “重 就会有新的信念和假设，从而将他人看做可 以一起学习 理论，轻实践”的偏向而进行的一种新型尝试。它通过引 和变革的伙伴，那么我们更有可能使 自我更完美。 入现代政务管理系统，让学生通过模拟操作和应用电子 第二 ，可以帮助个人 “聆听集体”。电子政务实验引 政务软件来体会电子政务给政府办公带来的巨大变革。 入团队学习，学生不仅听到的是每个人的观点，而且通 笔者近年来在 电子政务实验课程教学中积极探索和使 过讨论对集体也做出了反应，听到了集体中所流传的更 用团队学习的教学模式，取得了较好的教学效果。 深层的含义。美国行为心理学家亚伯拉罕 ·马斯洛认为 一 、 团队学习的意义 人类的需求可以分为多个层次，其中的自尊和 自我实现 团队学习就是改变交谈和集体思考的技巧，从而发 等社会性需求会带来更大的快乐和持久的激励，在团队 展出超出成员才能总和的集体智慧和能力I】1。当团体真 学习中，“聆听集体”不仅可以了解他人的观点，而且能 正在学习的时候，不仅 团体产生出色的成果，个别成员 帮助学生获得他人的欣赏和认同，实现学生对于尊重和 成长的速度也比其他学习方式要快2[1。在电子政务实验 自我实现的美好感觉，从而更有效地激发学生的持续关 课程教学中，很难通过传统教与学来掌握知识 ，而是学 注力。 生通过教师的引导 自己找到问题的解决路径，这就告诉 第三，能够获取更全面的信息。电子政务实验课程 我们需要变换一种思维方式，试着让学生去理解潜在的 中的每个模块的设计都包括了不同角色在其中的任务， 相互依存形态 ，通过团队的帮助来解决问题 。在实验进 有扮演公众和企业的前台办理业务者，有扮演职能部门 行阶段，我们不仅改变了学生原来单打独斗的学习方 公务人员的处理公务者 ，团队成员在模拟的办公操作 式，而且把每个个体的潜能和协作精神挖掘出来，形成 中，有的执行公众的角色，有的执行公务人员的角色，他 整体行动的合力，从而能够更全面地了解和掌握现代政 们面对的任务和职责是不同的，所获取的信息是部门的 务办公的形态和规律。 信息，很难突破角色和条件的限制。当团队学生有了共 第一，有助于培养团队协作能力。个人的努力和改 同的 目标，能通过协作获得其他部门的信息，信息有了 进虽然重要，但还远远不够。如果希望有效地处理问题， 流动和 自由交流 ，从而可 以更全面地获取政务处理的资 就必须依靠集体的思考和理解力，由此发展的协作技能 料和办法。 可以改变学生的行为和思想。在实验 中，如果仅是个人 二、团队学习的周期—— “学习之轮” 作业或者演练 ，学习成为了更为封闭的一项活动 ，学生 深层的学习在很长一段时间内不会产生明显的效 因此可能会逐渐忘记 自身的社群本质，将他人看成是必 果，就如俗语中不能把萝 卜拔起来看它的生长状况一 须进行象征性交流和经济交流的网络 ，基于交易的交往 样。美国管理学者彼得 ·圣吉用 “学习之轮”反映了团队 行为很难满足学生对于友谊、信任、理解等的情感需求， 学习的规律和节奏。他认为学习是一种周期性活动，对 也不利于学生