仪容仪表礼仪培训课件(65页).pptVIP

仪容仪表礼仪 礼 知礼 明礼 讲礼 尊敬别人 仪 仪容 仪表 仪式 表现形式 形象关乎到国家的发展，形象关乎到企业的发展、关乎到企业的生存，形象关乎到家庭婚姻的幸福，形象关乎到个人的发展，形象关乎到大学生的就业与发展。 ??? 中国需要发展、企业需要发展、个人需要发展，请关注我们的形象，关注我们自己的形象塑造工程，形象与我们每个人息息相关 . 仪 容 仪 表 仪容礼仪 具体到各个不同的部位来： （1）眼部 清洁:眼 部分泌 物要及 时清除。 （2）耳朵 保洁:平时洗澡、洗头、洗脸时，应安全地清洗一下耳朵，及时清除耳朵孔中的分泌物. （4）嘴部 清洁口腔。牙齿洁白，口腔无异味，是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后，一定要刷牙，以去除残渣、异味。另外，在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。 清除胡须 在正式场合，男士留着乱七八糟的胡须，一般会被子认为是很失礼的，而且会显得邋里邋遢。个别女士因内分泌失调而长出的汗毛，应及时清除，并予以治疗 服务行业仪容仪表美的基本要求 二、仪表礼仪 职业场合着装的禁忌。职业场合，男人也好，女人也好，只要在上班，职场着装六忌，职业场合着装有shan 大禁忌。 第一个禁忌过分杂乱，乱穿。重要场合你要注意，穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系带的黑皮鞋，女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋，制度的制，制式皮鞋，跟制服配套的。这是非常重要的游戏规则。 第二个忌讳过分鲜艳。制服也好，套装也好，需要遵守三色原则，全身颜色不多于三种，男女的制服、套装都要遵守这个规则。不能过分鲜艳，图案也要注意，重要场合套装制服尽量是没有图案，或者规范的几何图案. 第三个忌讳过分暴露。一般我们在重要场合着装讲这样几个不露，不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露腰部，不暴露背部，不暴露脚趾，不暴露脚跟，六不露，制服、套装、工作装，六个不暴露。 第二个规则，要注意同质同色。色彩和款式要协调，质地、色彩要相同。 第四就是要注意搭配，要注意搭配。要和你的服装和谐，要和你的其他的首饰和谐。 三、仪态礼仪 仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。“站如松，坐如钟，走如风，卧如弓”，是中国传统礼仪的要求，在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。 1）站姿 　　服务员式站姿：挺胸直立，平视前方，双腿适度并拢，双手在腹前交叉，男性右手握住左手腕部，女性右手握住左手的手指部分。双腿均匀用力。 “坐如钟”，是指坐姿要像钟一样端庄沉稳、镇定安详。 　步态是指一个人在行走过程中的姿势，也可叫做走姿。它以人的站姿为基础，始终处于运动中。站姿体现的是一种动态的美。得体的步态的最基本要点是：抬头挺胸，上身直立，双肩端平，两臂与双腿成反相位自然交替甩动，手指自然弯曲，身体中心略微前倾。 　　所谓的“行如风”，是指行走动作联贯，从容稳健。步幅，步速要以出行的目的，环境和身份等因素而定。协调和韵律感是步态的最基本要求。 4）个人举止行为的禁忌 　 在众人之中，应力求避免从身体内发出各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠应侧身掩面后再为之。 公共场合不可用手抓挠身体任何部位，如：抓耳挠腮，挖耳鼻，揉眼搓泥垢，随意剔牙，修剪指甲，梳理头发等。需要时可上洗手间。 应尽量避免蹲姿，倚墙靠墙而立。 公开露面前，须把衣裤整理好，尤其是出洗手间时应和进去时保持一致。 参加正式活动前，不宜吃有刺激性气味的食物，如葱、蒜、韭菜、洋葱等。 　 公共场合，高声谈笑，大呼小叫不文明。人多时应加倍低声细语，不引起他人注意。 除手表外,一般不戴耳环、手镯、手链、项链、胸针、戒指（婚戒除外）等饰物 首 饰 干净、光亮。不穿破损袜子。鞋应舒适、方便，不能穿凉鞋、运动鞋、雨鞋 鞋 袜 肉色丝袜，着裙装时，不能露袜口，着西裙、短裙时，穿裤袜 女 员 工 与裤子、鞋同色系或深色袜子 男 员 工 整齐、清洁、挺括、大方、美观、得体。衬衣要束在长裤、裙里面，长袖袖口不能卷起，袖口纽扣要扣好。内衣不能外露，不掉扣、漏扣，不挽袖卷裤；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪，工号牌要戴在左胸正上方 制 服 * * 一个人的容貌，五官 的搭配和适当的衬托 仪容 仪表 仪态 一个人的外表， 总体形象的总称 举止姿态与风度 （3）干净。鼻腔要随时保持干净，不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔。 鼻毛。经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。 常梳洗,不染怪异头发,发型大方,不留奇异.新潮发型 头发 基 本 要 求 不留披肩发,发不遮脸,浏海不过眉毛,长发要用深色发夹