基于国际化管理视角下的丽江旅行社经营方式转变.pdfVIP

TheIndustrialStudy l产业研究 基于国际化管理视角下的丽江旅行社经营方式转变 张静 云南大学旅游文化学院 云南丽江 6741O0 云南省教育厅科学研 究基金项 目项 目编号 摘要 ：为了适应不断变化的市场环境，为了在市场经济下发挥越来越重要的作用，丽江众多旅行社企业在经营战略 和管理模式上一直在进行着不断的变革和创新，以应对新的市场与经营环境的需要。本文主要通过分析西方旅游 发达 国家旅行社业的经营管理经验，为丽江旅行社企业在更加开放的国际市场中提升竞争力提供经验借鉴，帮助丽 江一些富有竞争意识和创新精神的知名旅行社改善经营管理、创新产品和市场 ，进一步向专业化、正规化方向发 展 。 关键词：丽江旅行社 ；经营；管理 在旅游城市丽江 ，提供全面服务 的旅行社仍然是旅行社当中 的旅游城市，旅行社的发展及其未来趋势更是不容忽视的重点。 的主力军，往往提供非常全面的旅游产品，包括散客旅游、包价 总的来说 ，丽江旅行社行业有着非常好的前景，但 同时必须不断 旅游、酒店和汽车预订、机票预订等，并且服务对象涉及面也较 变革经营管理模式，才会有新的发展出路。 广 。但是，由于近几年来各种提供专项服务的旅行社不断涌现 ， 使其业务进一步实现 了专营化 ，针对特定客源市场提供专项服 一 、 丽江旅行社经营现状 务 ，盈利能力已大大超过了提供全面服务的旅行社，成为了市场 (一)专业化分工体系不完善 从总体上说，丽江众多旅行社 目前依然实行的是水平分工体 上 的新兴发展力量 ，也在逐渐变革着传统旅行社的经营模式。特 系，即各旅行社基本从开发踩线到外联接待全方位出击 ，彼此之 别是直接面对客户 的新型旅行代理商的出现 ，更是洞穿了传统旅 行社 的最后防线，使得丽江市场上绝大多数旅行社开始重新审 间很少存在业务链接和互补 ，这种经营方式一方面加大了经营成 视 ，探求未来 的发展模式和经营模式的改变 。目前 ，在丽江的旅 本 ，另一方面也必然会造成旅行社经营深度开发不足，浅层次大 路货产 品的频繁普及相对弱化了其对旅游者的吸引力 。 行社行业中，绝大多数为中小旅行社，主要作为其他各地大旅行 社的地接社 ，存在相当大的竞争。旅行社的发展给当地居民带来 (二)内部经营管理能力偏弱 世界上知名的旅行社集团已经普遍 已经建立现代企业制度 ， 收益 ，同时也有许多问题有待解决，丽江这个 以旅游为经济支柱 的与适度的调整。 五、小结 城镇经济的发展不仅需要积极发展运输生产力，更要加快改革步 四、相关建议与措施 伐，解放运输生产力。还需要对交通运输的发展重视起来 ，这里面的 第一，制定城镇区域的交通运输发展战略城镇的发展趋势必将 重视不仅是投资方面，更多是科学的规划和理解交通运输对城镇经济 形成城镇区域，那么交通运输发展战略的制定要按照城镇区域经济发 的重要性 。目前由于地 区交通运输结构路网布局不合理运营管理体 展的客观要求，在充分了解并掌握每个城镇的交通运输情况与经济前 制存在问题，降低了交通运输业对经济效益。但只要理解交通运输对 景，使交通运输策略的制定能够为城镇化和城镇区域发展提供合理的 城镇未来的作用 ，以交通运输的步伐引导城镇的发展方向。让交通运 前景规划。 输经济充分发挥出其经济支点的作用，同时深化交通行业改革 ，调整 第二，依靠科技进步 ，加大公共交通工具的使用 以及基础设施的 交通运输结构，改善运营管理，就可以解放出巨大的运输生产力，从 开发。也许城镇在加强交通运输学科方面的节能减排的科研难以有 而使城镇群形成速度加快，城镇经济健康稳定的增长。四 所发展 ，但是