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软件测试方法和技术 - Ch.2软件测试的基本概念和方法 Zhu.Kerry@ 第一章回顾 第二章 软件测试的基本概念和方法 软件质量的内涵 质量 (Quality) 软件质量范围- 3A Accountability (可说明性) – 用户可以基于产品或服务的描述和定义进行使用. (例如: 市场需求说明书, 功能设计说明书.) Availability (有效性) – 产品或服务对于99.999% 客户总是有效的 (例如: 性能测试和恢复测试) Accessibility (易用性) – 对于用户, 产品或服务非常容易使用并且一定是非常有用的功能 . (例如: 确认测试和用户可用性测试) 高质量的软件 软件质量不同的视点 高质量软件标准体系 产品质量的标准 软件质量特征 ( ISO9126) 功能：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能。 可靠：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。 易用：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性。 效率：与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。 可维护：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。 可移植：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力有关的一组属性。其中每一个质量特征都分别与