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世界管檀论幢 论人本管理：基于孔子仁学理论的视角 蔡会明王宇露’ 摘要：仁学理论是孔子思想的梧心，研兜礼子的仁学理论可以为我们的人本管理研党提供诸多 启示。本文从孔干仁学理论的视角出发，对人本管理中“人”的内涵，人本管理实践的模式以爱人 奉管理理论演进历程和未来研究走向进行了新的阐速。 关键词：凡人本管理孔子仁学理论 论人本管理：基于孔子仁学理论的视角 成思危先生曾将儒家管理思想的精华归结为“重在治国、以人为本、以和为贵、知人善任”，显然，儒 家的管理思想与现代企业人本管理理论主张、现代企业人力资源管理原则要求是十分吻合的。而孔子 是儒家学说的创始者，是儒家学说的代表人物。因此，研究孔子的思想，尤其是其思想的核心—_仁学 理论可以为我们的人本管理研究提供诸多启示。本文从孔子仁学理论的视角出发，对人本管理中“人”峥t储庸。沮 的内涵，人本管理实践的模式以及人本管理理论演进历程和未来研究走向进行了新的阐述。 一、人本管理中的“人”：来自孔子仁学理论的启示 人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理 的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标 和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。但是，人本管理中的“人”究竟所指何人昵? 学术界对于这一问题存在四种不同观点。第一种观点从企业管理的角度出发，认为管理应该以员工和 顾客为本(简章琼等，2000；诚夫，2001)。第二种观点从道德的角度出发，认为整体利益高于个体利益。 因此，企业应该以员工、顾客和利益相关者为本(刘听，1999；郝德新，2001)。第三种观点从整体的角度 出发，认为个体与群体并重，当代人与后代为重，员工、顾客与利益相关者并重，管理应该以所有的人(人 类)为本(马洪，1999；芮明杰等，1997；黄爱宝，2001)。第四种观点超越了管理者和被管理之闯的对立。 认为人本管理和以“物”为中心的管理的最大区别在于，躯体员工是管理的主体而非管理的客体，人本管 理的“人”应该包括组织中的每一个人(苏东水，2005)。笔者认为，要理解人本管理，首先要完整地认识 管理中的人，掌握人性的实质。虽然在西方管理研究中曾先后出现过多种人性假设，但没有一种人性假 设是建立在科学、全面的理论基础之上的，其根本原因是对人的需要和工作动机缺乏深入的理论概括。 孔子认为，人类有着一种共同的道德本性．这就是相互问的爱、关怀、谅解和宽客。正是这种道德本 性，使人们能够结合成和谐有序的人类社会。孔子把这种道德本性-q做仁。仁作为内在干个人的道德 修养和道德感情，即是爱心；最为外在于人与人之间的道德行为。即是爱人。内在的爱人通过外在的爱 人行为表现出来。爱心首先产生于血缘家庭内父母兄弟之间，孔子认为这是最本源的爱。把它推而广 之，使整个社会在爱的基础上达到和谐有序，实现国家管理的最高目标。可见。从孔子的仁学理论我们 可以看出人具有相互问的爱、关怀、谅解和宽容的本性。迭一本性是人本管理得以实施的人性基础。 “爱人”是孔子对“仁”具有最高概括性的提法。但究竟“爱”什么“人”?目前学术界颇有争议，笔者 认为，孔子当时的确是把“人”作为一般的人提出的，即承认贵族和庶人同样是人。有的学者认为论语) 中孔子所讲的“人”只限于贵族，不包括庶人、奴隶。这一观点值得商榷。(论语·学而讲到：“其为人也 孝第，而好犯上者鲜矣；不好犯上，而好作乱者耒之有也。”这里作为可能“犯上作乱”的“人”无疑包括了 ·蔡会明，王字露，复旦大学管理学院。err“l；041025043@redan．edu．cn WorldEconomic Papen 庶人和奴隶。而《述而》：“人洁己以近，与其洁也，不保其往也。”这里的“人”指互乡一个童子，正是门人 疑惑孔子为什么要接见的，纵非奴隶，至少也非贵族。又《乡党》：“厩焚。子退朝，曰：‘伤人乎?不问 马’。”这里的“人”，指马夫之类。显然不是贵族。这些例子说明《论语》中孔子所讲的“人”也包括了庶人 和奴隶。 可见，孔子所言的“人”不仅仅限于其所属的阶级或集团或与其经济政治利益相关的群体。在我们 今天看来，“人本管理”、“以人为本”中的人也不应局限于企业内部以及企业外部的利益相关者。而要扩