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一、名词解释
人力资源
战略性人力资源管理
人力资源管理规划
职位分析
胜任素质
招聘
职业生涯规划
职业生涯管理
薪酬管理
培训与开发
绩效管理
福利
员工关系
二、简答题
战略性人力资源管理的基本特征
沙因的四种人性假设
人力资源管理活动类型
人力资源管理者和部门角色
职位分析的时机
请分别列举至少两种定性和定量的职位分析方法
人力资源业务规划的内容
简述招聘工作的程序
简述外部招聘渠道的利弊
柯克帕特里克的四层次评估模型
绩效目标的SMART原则
绩效考核的方法有很多中，请分别列举两种比较法、量表法和描述法
影响薪酬管理的主要因素
请分别列举两种量化的和非量化的职位评价方法
三、问答题
人力资源供求预测可能出现的结果及采取的对策。
对比人力资源管理与人事管理的区别
比较项目 人事管理 人力资源管理 管理视角 视员工为负担、成本 视员工为第一资源 管理目的 组织短期目标的实现 组织和员工利益的共同实现 管理活动 重视用、轻开发 重视培训开发 管理内容 简单的事务管理 非常丰富 管理地位 执行层 战略层 部门性质 单纯的成本中心 生产效益部门 管理模式 以事为中心 以人为中心 管理方法 命令式、控制式 强调民主、参与 管理性质 战术性、分散性 战略性、整体性
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