3、现代咨询的性质与功能.pptVIP

信息咨询的性质与功能 2.1信息咨询的基本问题 含义 性质 特征 功能 2.2信息咨询的内容与原则 2.3信息咨询发展阶段 信息咨询与信息服务 信息咨询与软科学研究 2.4 信息咨询业的发展态势及特点 2.1信息咨询实质 信息 咨询实质是知识的扩大再生产。 信息咨询是一种具有信息化、智能性和服务性特征的社会活动。该活动由咨询方、咨询专家和咨询机构，根据委托方所提出的要求，以其专门的知识、信息、技能的经验，运用科学的方法和先进的手段，进行调查、研究、分析、预测、对策，客观地提供最佳的或几种可供选择的方案、建议和报告等,以求达到帮助咨询委托方解决复杂问题的目的。 咨询业务是应用性的软件科学。 咨询企业被称为“头脑企业”、“智囊团”，在社会上是一批独立的经济实体。 由于咨询业是服务性智力活动，通常人们将它划入第三产业；因为咨询业具有知识密集型的特征，出产“软件”产品，所以又被称为知识产业(第四产业)。 咨询是一种信息活动 ① 咨询首先是一种活动，是专家利用自己拥有的科学技术专门知识，解决社会经济领域和企业中的科学技术与管理问题的活动； ② 咨询是整理和传递信息的社会活动，咨询活动自始至终伴随着信息活动，咨询专家采用现代化的