物流成本管理绩效评价与考核(51页).ppt

（3）物流投资中心 物流投资中心是指既对物流成本、收入、利润负责，又对物流投资效果负责的物流责任中心。物流投资中心的控制区域和权责范围一般比物流利润中心要大，它拥有物流投资决策权。物流投资中心是企业最高层次的责任中心，具有最大的决策权，也承担最大的责任。 10.2.2 物流责任成本 1 物流责任成本的含义 物流责任成本指以物流责任中心为对象所归集的该责任中心责任范围内各项可控物流成本之和。 物流责任中心的可控物流成本是指该物流责任中心特定时期内能够控制其发生的各种物流耗费。 从整个企业的角度和长时间范围来看，所有的物流成本都是可控的 。 2 物流责任成本的计算 物流责任成本的计算应在明确物流责任中心的基础上，按企业实际情况根据管理需要分层次进行计算。 首先，计算各责任中心的责任成本，然后，汇总各责任中心的责任成本，形成企业总的责任成本。在计算各责任中心的责任成本时，可以根据管理需要，将责任中心划分相应的层次，先计算每个层次的责任成本，最后汇总计算该责任中心的责任成本。 3 物流责任成本预算 物流责任成本预算是以物流责任中心为主体，以其可控物流成本为对象编制的预算。通过编制物流责任成本预算，可以明确各物流责任中心的成本责任，同时也为控制和考核物流责任中心物流成本管理活动提供依据。 物流责任成本预算是物流成本总预算的补充和具体化。 物流责任成本预算的编制程序有以下两种： （1）以物流责任中心为主体，将物流成本总预算在各物流责任中心之间层层分解，形成各物流责任中心的物流成本预算。 （2）各物流责任中心自行列示各自的物流成本预算指标，层层汇总，最后由企业专门机构或人员进行汇总和调整，确定企业的物流成本总预算。 10.2.3 物流责任成本考核 物流责任成本考核是以物流责任成本报告为依据，分析、评价各责任中心物流责任成本预算的执行情况，发现差距，查明原因，借以考核各责任中心物流成本管理工作成果，并实施奖罚，促使各责任中心积极纠正行为偏差，完成物流责任成本预算的过程。 1 物流责任成本考核指标 企业物流责任成本考核指标包括物流责任成本差异额和物流责任成本差异率两项，其公式如下： 物流责任成本差异额=物流实际责任成本-物流预算责任成本 物流责任成本差异率=(物流实际责任成本-物流预算责任成本)/物流预算责任成本 2 物流责任成本报告 物流责任成本报告是根据会计记录编制的反映物流责任成本预算实际执行情况，揭示物流责任成本预算与实际执行差异的报告。 物流责任成本报告的形式主要有报表、数据分析和文字说明等，将物流实际责任成本、预算责任成本及其差异用报表予以列示是物流责任成本报告的基本形式。 物流责任成本的考核要通过编制物流责任成本报告来完成。 物流责任成本报告一般按成本责任单位或责任人编制，在报告中区分可控成本和不可控成本，列示各物流成本明细项目的实际数、预算数、差异额和差异率等，揭示物流预算责任成本的完成情况，并用文字说明物流成本差异产生的原因。 3 物流任成本考核注意的问题 （1）确定物流成本责任单位或责任人。 （2）合理编制物流责任成本预算。 （3）合理制定内部转移价格。 （4）合理激励。 10.3.1 平衡计分卡的基本内容 1 平衡计分卡的含义 平衡计分卡是20世纪90年代初由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿率先提出来的。平衡计分卡反映的是一种关于企业发展战略的全面的发展观，它从组织的使命、愿景、核心价值观、战略出发，运用财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度来衡量企业的业绩，并通过一套具有因果关系的指标体系将企业的战略转化为日常行动，从而帮助企业实现短期和长期利益的统一。 平衡计分卡主要实现了五个方面的平衡：企业财务指标和非财务指标的平衡；企业长期目标和短期目标的平衡；企业内部群体与外部群体的平衡；结果性指标与动因性指标之间的平衡；领先指标与滞后指标之间的平衡。 2 平衡计分卡的要素 平衡计分卡主要包括以下六个方面的要素： （1）维度 维度是观察和分析企业及其战略的视点，每个维度均包含战略目标、绩效指标、目标值、行动方案和任务几部分。平衡计分卡的维度具体包括：财务、客户、内部作业、学习与成长四个维度。 （2）目标 目标是由企业战略分解出来的关键性战略目标，每个战略目标都包括一个或多个绩效指标。 （3）绩效指标 绩效指标是衡量组织战略目标实现结果的定量或定性的尺度。 （4）指标值 指标值是指标的具体要求，也是评价指标的具体尺度。 （5）行动方案 行动方案是由一系列相关任务或行动组成，目的是达到每个指标的期望值。 （6）任务 任务是执行战略