物流管理概述(65页).ppt

物 流 管 理 参考书目 《现代物流管理》 邓明荣 高等教育出版社 《物流运作管理》 李严峰 机械工业出版社 《物流管理基础》 曾剑 机械工业出版社 《物流学概论》 周启蕾 清华大学出版社 《物流管理基础》 曾剑 机械工业出版社 《物流工程案例集》 田青 清华大学出版社 教学大纲 第一章 物流管理概述 第二章 企业物流战略管理 第三章 包装管理 第四章 装卸搬运 第五章 运输管理 第六章 储存管理 第七章 流通加工管理 第八章 配送管理 第九章 物流信息管理 第十章 企业内部物流 第十一章 物流企业与第三方物流 物流软件模拟 物流发展与客服水平 （一）按物流系统涉及领域分类 （二）按物流系统涵盖领域分类 （三）按物流活动覆盖范围分类 （三）按物流活动覆盖范围分类 （三）按物流活动覆盖范围分类 （四）按物流服务对象分类 （五）按作用分类 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流 （六）其他物流 占有效用比较复杂，它是由企业多个职能部门共同完成的。在这一过程中，市场部门策划的产品推广、促销活动使消费者了解产品，并对产品产生购买的欲望；销售部门与用户达成销售协议；财务部门配合销售部门的销售活动，收回货款；物流中的产成品分拨、配送管理部门则将货物交付到消费者的手中，协助完成商品所有权的让渡，因此，物流管理活动是占有效用的最后实现过程； Prahalad 和Hamel 则提出企业的核心竞争力一般要具备三个特点： （1）提供企业服务于多个市场的潜在能力。 （2）对当前最终产品用户的收益有大的贡献。 （3）竞争对手很难模仿。 （1）绿色物流 在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资料得到最充分利用。如包装物的重复再利用等。 （2）军事物流 用于满足平时、战时军事行动物资需求的物流活动。如战略物资的储备与运输等。 （3）第三方物流 独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 （4）定制物流 根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。 （5）虚拟物流 以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。 传统物流的四大行业 交通运输业：是物流业的主体行业。它不但包括各种不同运输形式的小行业，而且还包含为主体交通运输起支撑、保证、衔接作用的许多行业。 储运业：是以储存为主体的兼有多种职能，包含若干小行业，也包括某些和储存联系密切的运输业。 通运业：是货主和运输业之外的第三者从事托运和货运委托人的行业。 配送业：以配送为主体的各类行业，这个行业要从事大量商流活动，是商流、物流一体化的行业。 小资料 1.2 物流系统及其构成 1.2.1 物流系统的特征 物流系统是围绕满足特定物流服务需求，由物流服务需求方、物流服务提供方及其他相关机构形成的一个包含所需物流运作要素的网络。 物流系统具有以下四个基本特征： 有明确的物流目标 有明确的物流资源 有明确的物流组织 有统一的系统设计 物流系统中的“二律背反” 物流系统服务和物流成本间的制约关系 各物流服务环节之间存在制约关系 不同物流功能子系统服务能力之间的约束关系 不同物流功能子系统成本之间的约束关系 同一物流功能子系统服务能力与成本之间的约束关系 运输与储存成本的互动关系 组织内物流与其他功能的冲突 示例 单位运价 仓储成本 （＝储存量*储存时间 *单位储存费率） 库存成本 （＝库存金额*资金成本率） 数量 费用 总成本 总运费＝单位运价*总运量 EOQ CEOQ 假定只有储存和运输两种物流作业，从而只发生有限的相关费用。 组织内物流与其他功能的冲突 1.2.2 物流系统的要素 流动要素：7要素（流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效） 资源要素：载体（运输、储存、装卸搬运、流通加工、信息处理） 网络要素：点、线 功能要素：储存（仓储管理、库存控制）、运输（干线运输、短途配送）、包装（分装、集并）、装卸搬运、流通加工、信息处理、增值服务 管理要素：人、财、物；技术、信息、管理 物流结点 物流网络是有线路和结点所构成。在线路上进行的活动主要是运输，包括：集货运输、干线运输、配送运输等。物流功能要素中的其他所有功能活动，如包装、装卸、保管、分货、配货、流通加工等，都是在结点上完成的。从发展来看，物流结点不仅执行一般的物流功能，而且越来越多地执行调度、信息传输等神经中枢的职能，是物流网络的灵魂所在。 物流结点的种类主要有： 转运型结点：以连接不同线路或运输方式为主要职能。 储存型结点：以存放货物为主要职能。 流通型