班组长高效执行力之团队建设(33页).ppt

一、团队概述 1. 什么是团队？ [引例] 克林顿在1992年的美国大选中获胜，其身后强大的竞选团队功不可没。参与竞选总统，这个表面上看起来是个人决定、个人成功的个人行为，其本质上却是团队努力的结果。克林顿通过竞选总统的成功，深知团队的重要性。所以，他就职后的第一件事情就是对他的政府要员进行团队训练，其用意就是要打造一个强有力的团队。 团队 ----团：几个人的组合，是一个组织 ----队：队伍，有统合力,有组织力。 一、日本人的团队管理 （一）日本人团队精神的由来 日本人的团队：是世界第一的，完全是组织的意识，没有个人的意识，所以很强。但也是可怕的，组织的一个错误会导致整个团队的错误。 第一个，日本人的一致性，例如，学生的营养午餐，所有人都吃完才出去玩；第二个，日本人的服务态度；第三个，准时，不早也不晚 民族认同感非常高；民族归属感天下第一。浓厚的团体意识、很一致的团体行为。 日本为什么团结： 1. 生态环境：台风、地震、海啸、火山 2. 社会的高度约束力：是社区的人为了培养大家精诚团结的精神，彼此之间有一个约束。比如，晚上有一个人没有回来，全村的男人都会提着灯笼去找。政府不需要规定。不管谁，只要他的行为不符合大家的行为标准，大家都会不理他。因而产生高度的约束力。没有人跳槽。 3. 通过教育来保持社会约束力。比如，闯红灯。 而中国人，有了错误先把责任推给别人