职业礼仪素养讲座(20页).ppt

职业礼仪素养讲师:杨忠丽 职业礼仪素养 A、“知礼而后作”，商务礼仪是个人职业素养的体现。 每个人在幼儿园时期就已经接受过职业素养的培训了。 想想幼儿园老师经常用的5句话 见面说您好-----尊重别人。 常说Thank you------学会感恩。 敢说I‘m sorry------- 勇于承担责任。  饭前要洗手 -------健康第一。 多与人分享 ------欣赏别人。 学会分享而不是独占。 B、塑造个人职业形象 1、着装TOP原则： T—（TIME）注意年代、季节和一日的各段时间。 P—（PLACE）要适宜场所、地点环境。 O—（OBJECT）考虑此去的目的及穿衣对象的状况。 2、服装大致可分为以下类型： 上班型——通常恪守传统 社交型——通常追求新颖 休闲型——通常图个舒服 专用型——严格遵照岗位要求 3、“女人看头，男人看腰” 不染色长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。 “男人看腰”：普京总统腰上挂手机吗？你见过安南腰上有一串钥匙吗？腰间挂的数量和社会地