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工程质量监理讲课大纲 第一章 绪 论 第一节 工程质量管理概述 一. 工程质量的概念---质量管理的理论基础 1.全面质量管理 历史 1920~40检验质量管理。 1940~60统计质量管理(数理统计)。 1960~目前，全面质量管理。 基本方法：一个过程(全)、四个阶段(PDCA即计划、实施、检查、处理)、七个工具、八个步骤(问题-原因-影响因素-措施-实施-检查-总结-新问题)。 统计调查表法：按具体情况设计，没有固定格式，简便灵活，实用有效。 排列图法。 因果图法。 2.ISO9000 质量管理基本原则，基本目标，通用标准，原则指导，而不是专业标准，因而适合所有产品、行业、部门。企业可按具体环境自由选择。 分标准: ISO9000-1、2、3、4 ISO9001、 9002、 9003、 ISO9004-1、2、3、4 我国标准：GB/T I9000-2000等，即idtISO9000。 与全面质量管理关系:基本要求一致，内涵相近，方法相同。但ISO是侧重管理标准，后者侧重管理思想，两者应结合起来，结合本专业具体化。 2．质量。 3．产品质量。 4．工程项目质量。 5．工作质量---工序质量。 6．公路工程质量——适用性（线型几何要素、桥梁荷载等级、路宽、路面结构）—公路景观(如田园蔗海、热带风情)，生物护坡，生态锥坡，生态声屏障，湿地建造，生态型排水沟，生活污水处理。 二. 质量管理重要性 公路工程特点: 线长面广、工程量大、投资大、影响因素复杂。 影响因素复杂：主要因素有4M1E（人、材料、设备、方法、环境） 质量隐蔽性。 检测局限性。 予防为主, 强调过程控制。 第三节 质量监理的依据和任务 一. 监理的依据 法律、法规、标准，合同、图纸文件。 二. 工程质量控制程序 监理大纲(监理规划)：任务、目标、权限、机构组织、分工、监理计划、设施、制度、程序、表格。入 质量监理工作程序： 工序检查程序 ：以框图表示检查内容、频率、方法，记录表格、报表认证证书。 监理实施细则： 质量监理的阶段划分与内容 一. 施工准备阶段 材料检验：施工前及规格品种厂家来源变化时检全部指标，施工中按规范频度抽检（随时），无规定频度在对质量有怀疑时抽检（必要时）。 二. 施工阶段 三. 交工及缺陷责任期 缺陷责任期期限—— 一般二年（自交工证书签发起）,不超过三年（进入试运营）。 监理试验室 试验类型： 平行试验：标准试验及抽检不合格且承包人不接受时。 质量缺陷与质量事故处理 质量问题分级: 质量缺陷——瑕疵,分可修复与不可修复。 质量事故——质量问题（损失20万）、一般质量事故（20万—300万）、重大质量事故（300万，死1人以上，主体结构坍塌）。 二.质量事故报告制度与举报制度。 报告制度： 质量问题2天内，一般质量事故3天内，重大质量事故2小时内上报，12h出报告。 报告内容。 三.法律责任与责任分摊。 刑法——重大，五年以下，特别重大，5~10年。 四. 缺陷及事故处理: 承包人提方案, 监理批准, 承包人修补, 不能降低指标和验收标准。已完工的缺陷如能满足设计要求可不处理, 但应降低支付费用。 五.处理:责任判定。 重大事故处理需设计人员参加。 质量评定与验收 建设项目划分：按施工方法、材料、工序、长度、结构部位分。 单位工程，分部工程,分项工程。 二. 工程质量评分 评定原则——由小到大逐级按加权平均评定。 1.分项工程为评定基础：基本要求合格(如路基取土坑、施工期排水等无法实测指标)，实测项目评分、外观缺陷减分(平整直顺、曲线园滑等)，资料不全减分(原始性、系统性、完整性、规范性)。 分项工程实测项目得分 ∑[检查项目得分×相应权值] 　 = ∑检查项目权值 例：土方路基分项由八个检查项目加权平均得分。 分项工程评分值 = 分项工程实测得分--外观缺陷减分--资料不足减分 分项工程质量评定：合格标准为≥75分 2.分部（单位）工程评分值 例：路基土石方分部：土方路基、石方路基、软基、土工材料等组成。 路基单位：排水、小桥、涵洞通道、防护等组成。 分项、分部主要工程权值为2，一般工程为1。 3.合同段（工程项目）工程评分值 由路基、路面、桥梁等组成。由投资代权值。 三.工程验收 （一）交工验收：验收合同段及整个项目 按监理抽检资料、监理确认的施工自检资料、项目法人抽检资料评出分值。 质量合格评定： 分部（单位）工程合格条件：分项（分部）工程全部合格、即上一级要合格其下一级必须包含全部项目均合格。评分值供竣工验收评定优良时用。 不合格重评：按90%算分。 合格后签发交工证书. （二）竣工验收：试运