中药饮片水试鉴别浅谈.pdfVIP

、‘求医问药)下半月刊SeekMedicalAndAskTheMedicine 2012年第 10卷 第 6期 255 利益的经济因素。面对这种局面，笔者认为，医院以及医务人员应从自身做 策略。大部分医务人员只注重在临床技能上下工夫，而忽视患者的感受，他 起，努力构建和谐的医患关系。 们或是缺少医患沟通技巧，或是不够重视，往往会让患者产生抵触情绪。因 2．1 加强换位思考 及时转变观念 此，要加强医息沟通技能的培训，掌拯 理沟通的艺 3]。在良好的医患关 医务人员转变观念是构建和谐医患关系的基础。因此，医务人员必须 系中，尽管医疗服务上存在些小缺陷，患者也能在友好的情感中予以谅解， 转变以下观念：一是转变患者是求医者的观念。随着我国卫生事业的发展， 从而避免和化解医患之间的许多矛盾和纠纷。有效的医患沟通，在医疗纠 医务人员用被 求“”的态度 “打发”患者的观念显然已经不恰当。二是转变医 纷中可化干戈为玉帛。 务人员是施医者的观念。医患之间的关系必须建立在相互平等、相互尊重 2．4 加强舆论 引导，营造文明医疗环境 的基础之上。彼此不分高低贵贱，医患双方才能互