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电子商务概论综合练习（三）参考答案 一、名词解释（15分） 电子商务：电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。 计算机网络：将分布在不同地理位置的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机资源共享的系统。 协议：即信息传递与交换的规则。协议包括三部分：语义、语法和时序。TCP/IP协议是最基本的协议。 网络营销：网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术、来实现营销目标的商务活动。是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。 电子钱包：电子钱包通常也叫储值卡，是集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 二、填空（20分） 1．商务主要是指企业的__________。（经营活动） 2．电子商务运作过程的参加者主要有__________、__________、__________、__________。（消费者（客户、需求方）、供应商（供货方）、银行、认证机构） 3．电子商务运作过程涉及的交易活动主要有：__________、__________、__________、__________四个环节。（信息交流、商品订购（合同签订）、资金支付与结算、实物交割） 4．计算机网络就是计算机与__________相融合的产物。（通信技术） 5．TCP/IP协议是最基本的协议，协议包括三部分：__________、__________、__________。（语义、语法和时序） 6．如果计算机不能正常上网，可以通过开始-运行-__Winipcfg___，检查网卡、IP地址是否正确。 7．防火墙是指由一个软件系统和硬件设备组合而成的，在__________的界面上构造的保护屏障。（内部网和外部网之间） 8．根据传输技术分类，计算机网络可以分为__________、__________两类。（广播式网络、点对点网络） 9．企业介入网络经营一般有三种选择：__________、__________、__________。（创建、并购、合资） 三、选择题（20分） 1．企业经营活动包括（ABE ）A．供应 B．财务 C．并购 D．价值 E．广告宣传 2．下列活动中，哪些属于电子商务活动（ABCE ）A．通过网络进行合作开发 B．网上订单管理 C．网上谈判D．网页制作 E．网上市场调查 3．计算机网络存在的前提条件是（ D）A．TCP/IP协议 B．局域网 C．网关 D．资源共享 4．可以共享的硬件包括（ABCE ）A．硬盘 B．扫描仪 C．调制解调器 D．电缆线 E．软盘 5．对于个人来讲计算机网络的应用主要有：（ACD ）A．个人之间的通信 B．发布信息 C．远程信息的访问 D．家庭娱乐E．市场调查 6．用户连入互联网的方式有（ABDE ）A．专线接入 B．拨号接入 C．微波接入 D．局域网接入 E．仿真终端方式接入 7．防火墙的主要组成部分素有：（ABCDE ）A．安全操作系统 B．网关 C．过滤器 D．域名服务器E．电子邮件 8．电子商务信息加密技术可以分以下几类：（AC ）A．对称加密 B．数字加密 C．非对称加密 D．指纹加密 E．时间证书 9．研究网络营销的基本前提是：（CE）A．营销哲学 B．现代营销 C．网络本身的特性 D．现代企业制度E．顾客需求的个性化 10．目前网络营销的基本理论是（ ACE）A．网络整合营销理论 B．强势营销理论 C．网络直复营销理论 D．战略经营理论 E．网络软营销理论 四、简答题（45分） 简述电子商务的作用 提示：（1）结合网上购票、企业之间交易过程（2）从交易速度、经济效益、安全性等方面思考（3）结合社会经济发展趋势、中国加入WTO的要求 2．简述电子商务的运作过程提示：电子商务运作过程的参加者主要有：消费者（客户、需求方）、供应商（供货方）、银行、认证机构。电子商务运作过程涉及的交易活动主要有：信息交流、商品订购（合同签订）、资金支付与结算、实物交割四个环节。从这个过程中我们还可以看出，电子商务离不开物流系统，离不开实物的交付。但是采用网络技术，可以使实物交付的信息更加畅通，使物流更合理，运输费用更节约。 3．试述电子商务系统的安全　　安全问题是电子商务发展的首要问题。它是由计算机安全性、计算机网络安全性发展而来的。安全问题包括交易的安全和数据的安全、系统运行的可靠。其中交易的安全又是电子商务发展的核心和关键问题。 交易对安全性的要求有如下几个方面：（1）有效性。（2）保密性。（3）完整性。（4）交