第一章 第二章考点.doc

电子商务概述 1、*互联网：互相连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球Hypertext（超文本）：一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为超文本系统。（填空，名词）； ** 在WWW上使用的超文本服务器通常被称为WWW服务器。（填空 名词） ** HTML：超文本标注语言，附加在文本上的一套代码标记语言； （选择 名词） * 图形用户界面-网络浏览器，一种软件界面，可以让用户浏览和读取HTML文件WWW最重要的特点之一是具有容易使用的标准图形用户界面（填空）。 ** 浏览器包括：最先广泛用于PC机的浏览器为Mosaic；微软的IE；网景的Navigator。（填空 选择） 7、*欧洲委员会（1997）电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务；传统活动与新活动。从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品／服务或结算款项的传送； 从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用； 从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度； 从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。第一阶段，EFT时代（70年代）。电子资金转账电子商务最原