浅析沟通在临床护理工作中的应用.pdfVIP

维普资讯 实用全科医学 2008年 4月第 6卷 第 4期 AppliedJournalofGeneral— 璺ctjce! ! !：! ： · 433 · 【全科临床护理】 浅析沟通在临床护理工作中的应用 张芳 【关键词】 沟通；护理工作；应用 【中图分类号】 R472 【文献标识码】 B 【文章编号】 1672—1764(2008)044)4334)2 护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的 者更加信赖地进行心理沟通，增加彼此之间的了解。 人际关系，它直接影响着患者的心理变化，与患者的康复有着 3．3 使用积极的非语言或肢体语言 护患沟通中，非语言性 密切的联系。而 良好的沟通是减少护患纠纷 、融洽护患关系、 沟通或肢体语言沟通很重要，占沟通内容55％。非语言性沟通 提高护理质量的重要方法和途径。 主要包括面部表情、语气、语调、目光接触 、身体姿势和运动，以 1 护患沟通 的重要性