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店长之家 SHOP MANAGER’S SALOON 电商汹涌来袭，店长如何应对 文/Ice 随着时间的推移，实体零售店对电子商务的态度，已经开始从 段，让消费者发现实体店卖的商品是符合好商品标准的，因而消费 模式的对抗向工具的运用转变。纵使电商网店们做得风生水起，营 者就会购买你的商品。今天的眼镜店，不是看你做得有多大、多 业额屡创新高，但实体店的优势依然不容小觑，尤其是眼镜店，其 强，而是看你在消费者心目中的满意度和美誉度有多高，还有就是 专业水准和服务水平能让顾客产生不同的消费体验，这些都是电商 看你的实体店的商品是否适合消费者。要相信，就算网络购买再盛 目前所不能提供的。零售企业与其把电商视为“洪水猛兽”，倒不 行也抓不走所有顾客的心。　 如思考一下如何借助互联网达到引流客源、扩大门店的影响力。 可以预见的是，2015年的零售店线上线下的融合将提速，连 提高服务讲诚信 促销团购引客源 接线上线下的功能性服务平台更加多样化。对此，作为一店之长， 又应当如何转变思维，打开思路，充分发挥实