三、产品（服务）介绍.docVIP

三、产品（服务）介绍 及左科技发展有限公司专注于家政行业企业信息化管理服务等领域，以研发定制化软件、推广具有家政行业特色的电子商务系统支撑平台，并且提供家庭服务、企业信息化服务作为公司长期发展战略目标。 公司始于家政，专注于家政行业，依托云端服务器系统，四大功能软件，全面优化整合家政行业资源，在重庆范围内建立起集生活服务、电子商务、家政管理、社区传媒为一体的信息化服务平台。 在传统家政服务产业中加入家庭服务网络中心，并以家庭服务网络中心的运营为核心点，整合企业服务能力和服务质量评价等，为家庭客户提供一站式的深度信息服务，从而体现了家政服务网络中心平台的价值，以现代服务技术手段优化传统家政行业的产业链。安然居家政服务项目进行产业结构优化，提高行业服务的效率和服务满意度，从而促进消费、促进就业。满足人民群众日益增长的生活服务需求，又能促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，项目实施更有利于改善民生与构建和谐社会。 产品性能 围绕实体家政服务，建立安然居家政服务平台，一方面为家庭客户提供公共便民服务、家庭服务预订、家庭信息服务、居家养老服务、家庭购物配送、亲情定位、家庭安防、家庭交互沟通等全方位、立体化、多层次的服务内容，另一方面可以为相关企业提供订单交换服务。性能及特色 产品特色 转变模式，搭建平台。 通过探索和尝试将通过搭建和运营家政服务网络中心平台，改变已有传统方式，转换为家庭直接联系家政企业和打114查询或上分类网站查询家政企业的模式。在家庭和家政服务企业之间，建设多网融合方式下的服务平台，让家庭客户将对服务的需求，详细的一次性提交给平台，平台根据家庭客户的要求以及服务企业的服务能力、服务质量等要素，通过系统为家庭客户“精准化匹配”服务企业。从而达到以信息技术手段提升服务效率、提高服务成功率的目的。 不同的人群对服务的需求不同提供定制化服务 定制化服务主要是面对当前市场上的高龄老人，尤其是不能自理的老人提供的特殊服务。 定制化服务改变了传统的需求受理模式，即老人有需求了才提出服务的要求，而是采用提前收集老人的服务需求，对于一些规律性的、服务模式相对简单的如理发、保洁、上门做饭等服务类别，采用统计、安排和排序，排出服务企业的服务人员的工作时间表，固定时间去需要服务的老人家里提供相应服务，从而实现服务的定制化和自动化。 提高业务订单的成交率、提升企业知名度、减少企业宣传推广费用 双轨模式： 主要方法是通过行业信息采集、广告宣传来实现提高家政电子商务平台的知名度，吸引进来加盟企业，在用户心目中树立品牌形象，明确服务模式和服务特点，同时满足为用户服务和给企业提供服务的双重目的的模式。 双轨模式，将业务做到了逐步覆盖，一边是企业数量的增加，一边是用户数量的增加，用户的需求都可以得到受理，企业也会得到相当数量的订单，做到了用户需求有受理，企业服务不闲置。 爬梯子： 通过逐步发展服务企业、扩大宣传的运营策略，保证平台的良性运转。 在企业一端，可以带来源源不断地服务订单，省去了企业在各处投放相关广告等费用，解决的企业没有用户没有知名度的问题。 在给企业带来服务的同时，平台建立起了对企业的约束机制和评价体制，对于服务好、评价好的企业在业务上也越做越好，对于服务差用户反响差的企业进行整改，对家政服务企业的排行榜并公示，实现优胜略汰。从而使得企业的服务越好，业务滚动性也越好。从而实现良性循环，提高整个行业的服务质量，实现行业的健康发展。 通过安然居服务平台，提供订单交换服务 安然居家政服务平台，可以为相关企业提供订单交换服务。企业的客户中提到的服务需求，若该企业的服务人员或是服务能力达不到时，可以向家政服务平台提交相关需求，并能置换平台中适合该企业的订单。各种订单资源将在安然居家政服务平台重新根据合作商的服务能力进行重新配置，提高为家庭客户服务的满意度。 对市场行情发布预测，防止无序化竞争 安然居家政服务平台在家政领域收集了大量的行业信息，共享丰富的经验。根据市场动态，家政服务平台每个月都发布全市各个城区的行业价格检测报告，方便家庭用户了解当前家政市场行情，防止企业无序化竞争，促进家政服务行业的健康发展。 为家政公司提供企业用户OA软件(分免费版、付费版)，大致内容包括： 管理规定（同意或不同意） 会员、家政、家教星级库（照片档案，供互相查询、点名 雇佣或服务，黑档），包括：特种服务项目（在重庆进行高级培训）、涉外服务项目（在重庆进行高级培训）、皇家服务项目（在重庆进行高级培训）、国际服务项目（在重庆进行高级培训） 家政服务培训学校（培训高质量家政教师、供应各大城市的分公司），学员可以根据自己需求进行网上报名（学生及现有的保姆） 自由登录数据库（分家政和家教、小时工、零工等种类的自由登录） ——客户档案库（市场调查自动进行、列表，黑档） ——员工论