木语装饰设计工程有限公司管理模式.docVIP

木语装饰设计工程有限公司管理模式 木语团队理念 ● 经营理念：做装修，交朋友，客户满意是我们最大的幸福 ● 企业精神：诚信经营，口碑相传，基业长青 ● 奋斗目标：成为最专业的专家设计施工品牌 ● 人的思想： 功名：取之于社会，回馈于社会 敬业：结果第一，做到最好 效率：廉正诚信，效率第一 纪律：尊重客户，服从团队 ● 人的品德：德才兼备，认真负责 ● 工作方针：注重细节，执行力强，奖罚分明，考核结果 ● 用人原则：人人是人才，赛马不相马，人人有机会成为企业的合伙人。 ● 服务准则：说到做到，用心做好每一件事，服务好每一位客户，客户满意是我们最大的快乐。 木语优势： A、 装修 主材 配饰一体化服务 完全无忧　　B、 提前做好全面户型解读　无需现场测量　　C、 首创电脑和网站自选方式　完全自助　　D、 首创施工汇报制度　每天汇报工程进展　　E、 首创网上查询制度　网上可查询家装进度　　F、 首创木语公司质量管理体系　确保质量无忧　　G、 推行保姆式家装服务　一切问题有保姆 一、 从公司的角度来说，具有如下优势：　　1、品牌优势：我们在市场上第一个推出解决方案式的完整的装修模式，这是其它家装　　公司所无法具备的，它能迅速提升我们公司的品牌价值！　　2、产品优势：我们第一个将家装服务产品化，客户选择的不再是找我们装修，而是选　　择我们的一款或几款产品，产品具有有形性、价格性、直接性的优点。　　3、营销优势：传统营销，网络营销加工地营销。过去我们总是没有竞争力，业务谈起来很困难，我们无法说出我们具有哪些优势也就无法促使客户在我们这里签单。现在通过我们组合出来的多种家装产品和全套完善的质量保证体系和服务体系，我们在营销上就具备了很强的优势，促使客户签单不再很困难，通过完善的宣传，前来咨询、了解、乃至签单的客户将会络绎不绝。　　4、业绩优势：我们推广一体化装修，全程服务的理念。这就会使客户在选择我们装修的机会大大增多，通过设计师恰当的引导消费，单个单的营业额也会大大提高，可以从过去单纯性的装修签单2-3万元，变成4-5万元，甚至更多。再加上整体配套的营销，就会让公司的业绩更上一层楼。同时，我们也有机会做一些几千元的主材性的代购单，从而进一步增加了我们的营业额！　　5、操作优势：我们经过自己的前期努力和临时的调配，使我们各项工作都具有程式化，人性化，灵活性的特点，这样就会使我们在洽谈，装修时，都变得比较简单。仅从设计上说，我们就省去了现场量房、做预算、做平面设计的很多工作。　　6、复制优势：成功的经验是可以复制的。我们可以根据适当的时机，成功的复制我们的经验。　　二、从客户的角度来说，具有如下优势：　简要概括起来就是四个字：省、自,便、心。　　省——　　省心——一体服务最省心，套餐组合也省心，保姆代办还省心　　省钱——套餐组合节省5-10%的总体费用　　省力——很多工作由我们免费做　　省时——节省量房、预算、奔波等多项时间　　自——　　自主——想装什么样，完全自己说了算　　自助——电脑和网站自助式选购，也可在家自由选购　　自由——套餐组合、可大可小、自由组合　　便——　　方便——装修主材配饰家电家具一站式服务，套餐选购很方便　　自便——每日工程汇报、网上家装进度让您可以自由安排自己的时间　　心——　　放心——木语公司自创质量控制体系，严格控制工程质量让您放心　　安心——客户投诉“0”距离，一切问题有保姆，每日工程汇报、网上家装进度，让您可以安心做自己的事 三．木语公司管理模式核心内容 1、 装修 主材 配饰一体化服务 完全无忧　　家装已经进入一体化服务时代，传统的半包型装修，需要由业主自行选购主材和配饰产品，既给广大对家装不是很了解的客户带来了很多的麻烦，而且由于客户选购主材不当造成装修效果打折或环保、质量责任含糊不清，使美好的装修成为烦人的装修。木语公司则推行装修、主材、配饰一体化服务，既让客户省去了奔波之苦，同时，也提高了家装的质量和最后效果！　　2、 几十种家装套餐　可大可小　自由组合　　为了给客户装修提供方便，我们设计组合了几十种简单便利的“家装套餐”，既有将“装修、主材、配饰”全包在内的《全包套餐》，还有多套“单纯装修”的《半包套餐》，更将主材与配饰整合成多种不同规模的小套餐，如专门针对地面主材的《地面套餐》，针对厨房的《厨房套餐》，针对卫生间的《卫浴套餐》，针对儿童房的《儿卧套餐》，针对客厅的《客厅套餐》，针对窗帘的《窗饰套餐》，针对配饰的《配饰套餐》，每种套餐分为高中低多种档次，多种款式、品牌、材料的组合，总计形成多达50多种家装套餐