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旅行社信息化管理情况调查问卷.doc
旅行社信息化管理情况调查问卷
旅行社名称:
填表人: 职务: 联系电话:
企业网址(如有请填写):
(请根据贵社的实际情况详细回答以下调研问题,谢谢您的支持和配合!)
旅行社业务概况
请概要介绍贵社接待游客基本情况(包括员工数量、组团人数、接待人数等)。
员工总人数 人 下属导游员总人数 人 其中专职导游人数 人 兼职导游人数 人 门市部 个 分社 个 贵社主要从事业务类型? (可多选) ( )
A 散客 B自行组团 C地接 D接待中专团
贵社淡季一周平均有多少个团队?( )
A 1—10个 B 11—20个 C 21—30个 D 30个以上
团队类型主要是 团队人数大概是 人
贵社旺季一周大概有多少个团队?( )
A 1—10个 B 11—20个 C 21—30个 D 30个以上
团队类型主要是 团队人数大概是 人
目前主要采用哪些宣传推广方式?(可多选) ( )
A 通过与客源地旅游局、旅行社的合作进行宣传
B 在客源地的电视、报纸等媒体投放广告
C举办旅游推介会、现场介绍会等旅游推广活动
D通过互联网进行宣传
E 其他(请说明)
2、成都市旅行社管理系统使用情况
贵社是否日常使用成都市旅行社管理系统上报团队运行计划表?( )
A是[请继续回答第(2)、(4)题 B否(请继续回答第(3)、(4)题]
贵社对成都市旅行社管理系统有什么建议?
贵社没有使用成都市旅行社管理系统上报团队运行计划表的原因?
A 怕资料信息泄密(主要怕哪些信息泄密
)
B 系统使用不便 (主要哪些功能不便于操作
)
C 其他原因
贵社对下一步推行机打团队运行计划表有什么建议?(机打团队运行计划表:指旅游社通过在旅行社管理系统填报团队运行计划后,打印团队运行计划表,旅游、交通等部门临时检查或执法时将作为检查项目之一)
3、旅行社信息化状况及需求
贵社共拥有多少台电脑?( )
A 1—5台 B 6—10台 C 11-20台 D 20台以上
贵社的电脑使用状况是:( )
A 基本上不用 B 偶然用 C 经常用 D 基本上每天都用
贵社团队计划表填报采取哪种形式?( )
A 电子化填报 B 纸制填报
贵社内部是否已在使用电脑管理系统进行收客等业务操作?( )
A 是[请继续回答第(5)题] B否 C 目前还没有,但是正在计划中[请继续回答第(6)、(7)题]
如果贵社内部已在使用电脑管理系统,该系统是?( )
A 自行开发 B 合作开发 C 购买专业旅游软件(软件公司: )
如果贵社计划使用电脑管理系统,该系统将是?( )
A 自行开发 B 合作开发 C 购买专业旅游软件
如果贵社计划使用电脑管理系统,将会在多长时间内实施?(
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