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计算机系统应用 2007年11期增刊 绕过ERP应用失败怪圈 陈宗舜 (中国机床行业计算机应用技术专家委员会) 1 ERP应用中的歧途 制造业信息化投资8亿也没有解决；在这样的情况下 这一说法，听起来有点刺耳，但从机械制造企业实 得出两个说法：一是实施ERP80％企业失败了，二是财 际情况及国家权威机构公布统计资料分析，我国第一 务电算化为企业管理信息化开创了基础，发展我国 批应用企业大部分成功了，为什么后来的企业80％是 ERP软件产业。 失败的?从这点上看，其中发生了歧途这也是可以称 回顾我国ERP应用：初期应用方向明确，措施得 呼的。上个世纪80年代末期，对企业信息化社会上出 力，虽然艰苦，但是大部分成功了。上个世纪80年代 现急于求成的思潮，没有全面用科学发展观指导企业 末期至今，ERP应用思路混乱，认识不清、不深，方向不 信息化的开展，企业管理信息化方面偏面垮大企业信 明确，指导不力，结果“不理想”。 息化从财务电算化入手(以财务软件为核心等)。但 是企业信息化是解决现代市场经济快变、多变环境下 2应用ERP过程中存在问题及分析 组织顾客需求产品的生产，提高市场响应能力，优化资 2．1认识问题 源利用、创造良好效益的手段，总的来说企业信息化是 对于机械制造企业，ERP绝对不是财务电算化和 要解决市场经济条件下的T、Q、C、S问题，T、Q、C、S问企业的供、销、存软件，机械制造企业的ERP必须以 题解决了，企业财务问题就解决其中，尤其是机械制造 MRP／MRP一¨为核心，离开了物料需求计划和制造资 业，不解决成本问题，只解决财务电算化，对解决T、Q、 源计划解决不了机械制造企业核心问题，也解决不了 C、S问题效果不大，而解决成本问题必须从产品开发 企业的供、销、存和财务问题，试问没有物料需求计划 抓起，因为产品开发决定了产品成本的80％一90％o怎能知道“供”什么?“销”什么?。存”什么?试问 要降低成本、提高效益必须首先应用好CAD、CAE、 没有制造资源计划怎能知道企业的人、财、物力能否按 CAPP、PDM，要计算成本，没有产品数据、工艺数据行 期完成“销”什么的问题?试问没有物料需求与制造 吗?优化的产品数据、工艺数据来自CAD、CAPP。 资源计划怎能计算成本，解决企业财务的核心问题? 企业信息化从财务电算化入手对吗?企业信息化 试问没有物料需求计划和制造资源计划能使企业应用 是手段，不是目的，从财务电算化入手是正确导向吗? 先进制造技术和采用先进生产模式取得实效? 能顺利达到目的吗?这样导向的结果，不少企业都先 对实施MRP一¨／ERP的长期性、复杂性、艰巨性 上财务软件，其结果财务电算化了，用计算机代替人工 缺乏足够的认识。先进的管理技术是建立在社会环 算账和记账，减少了几个财务人员，减轻财务人员的繁 境、体制、机制基础上的，并随着市场经济的发展而不 琐手工劳动，但也没有为其他部门的信息化创造什么 断发展，中外企业在经济体制、市场商品流通体制、管 条件，也并没有降低成本、提高效益；而且把财务电算 理机制、管理水平、财务会计制度、统计报表、债务处 化和企业的供、销、存软件作为制造业的ERP软件到机 理、合同履约率、人的素质和用工制度等方面都存在 械制造企业推广应用，根本不接触企业基层(车间、工 差别。 段、机床)的生产管理，成本核算；一些社会上咨询服 2．2运用现代化的管理方法与企业的改制改造相结 务机构，水平不到位，咨询服务质量低劣；中央大部分 合问题 工业管理部委取消后，行业研究所改为科技性企业后， 许多国外先进工业国家的企业在建立MRP一¨／ 以行业(产品大类)为特性的共性问题无法解决，目前