国外第三方物流发展.pptVIP

发达国家3PL的发展状况及成功因素 3PL在美国的兴起和发展 （一）3PL在美国的兴起 1、物流概念在美国发展的三个阶段 第一阶段：20世纪初—20世纪50年代 物流概念孕育和提出阶段 第二阶段：20世纪50年代中期----20世纪80年代中期 分销物流学阶段 第三阶段：80年代中期---今 现代物流学阶段 2、3PL在美的兴起及推动因素 （1）在时间上，20世纪80年代第三方物流产生，即上述第三阶段才出现。在此之前，有物流理论存在但缺乏相应的必要的技术手段，因此物流的功能并未完全体现。随着物流理论和实践的逐步完善，第三方物流业作为物流发展到一定阶段的必然产物应运而生。 （2）推动因素： A、美国政府大幅度放宽了对运输业的限制 B、信息技术的高速发展 C、全面质量管理理念的扩张 D、个性化服务需求的出现 （二）美国第三方物流的发展趋势 2002年末，美国的GIT,CGEY和兰德公司对美国2002年的第三方物流产业进行了一次详尽的调查。调查的对象不仅仅是专业的第三方物流公司，还包括其他从事第三方物流的非专业公司，调查范围广泛，结果确实可靠。调查结果有以下几点： （1）第三方物流双方对彼此期望值提高。 （2）使用第三方物流企业数量增加。 （3）基于IT技术的增值服务是第三方物流发展的一个重要方向。 （4）客户关系十分重要。 （5）11%的合作有待改善。 3PL在欧洲的兴起和发展 （一）3PL在欧洲的兴起 1、兴起 欧洲很早以前就提供组配、仓储、运输等服务项目的外包，但现代意义上的第三方物流始于20世纪80年代末和90年代初，欧洲经济一体化之前。应该说美国是欧洲的老师，因为到20世纪80年代末以前，欧洲配送中心（EDC）都是由美国公司运作的。后来，欧洲第三方物流企业运作的EDC数量增加，第三方物流开始在欧洲物流市场中占有重要位置。据统计，欧洲市场上第三方物流收入占物流总收入的比重平均达24.42%。 2、欧洲第三方物流发展迅速有以下两个阶段： （1）市场扩大导致对第三方物流需求增加。 （2）欧洲市场自身因素导致使用第三方物流的增多。 3、具体研究第三方物流在欧洲市场发展的推动因素，则有以下四点，有多方面是3PL的特点所导致的。 （1）企业对核心竞争力的关注决定了其使用第三方物流的必然性。 （2）企业自营物流的弊端促使其将物流外包给第三方物流供应商。 （3）传统物流企业向第三方物流企业转型可拓展利润空间。 （4）第三方物流市场的巨大潜力促使更多的新企业进入该市场。 （二）第三方物流在欧洲的发展 1、店内物流服务 在英国，推行店内物流，即零售店从开门到关门，从清扫店面、清理商品到补货上架等原先由商店营业员负责的销售前和销售后一系列服务都交由第三方物流承担。这样做既可以节省成本，又可以专注于商品销售，零售店只需将重心放在选取采购商品、销售商品上，而无须再花精力在其余事情上，利于精力集中，有利于销售店的受欢迎程度提高。 2、多样化物流服务 因客户需求不同，所以物流市场的差异也很大。E.G. 在东欧国家，公共交通和通讯设施不发达，第三方物流只需侧重基本的运输和物流。E.G. 德国、法国等地，第三方物流的重点在于技术型和供应链，以提高精确的外包物流服务。因此，第三方物流有向提供综合性服务方向发展的趋势。 3、个性化增值物流服务 激烈的市场竞争是第三方物流扩大服务范围，其中重要的一点是提供个性化增值服务来增强其市场竞争力。E.G. UPS 与Fender国际公司的合作。 第三方物流的市场现状 自学。掌握以下几个问题的答案 1、简要总结发达国家第三方物流的供给现状 2、国际上第三方物流发展的特征是什么？简要分析三点特征。 3、概述美国第三方物流市场现状。 4、概述欧洲第三方物流市场现状。 欧美第三方物流服务的成功因素 （一）不断加强的管理技术能力 1、建立快速反应系统的能力 2、个性化服务能力 3、信息技术的综合运用能力 4、持续改进能力 （二）重视开发与客户的长期伙伴关系 1、双方合作的战略性 2、保持与客户之间的沟通 （1）原始信息收集 （2）周期性沟通 （3）持续性沟通 3、联合创新 （三）注重物流资源的整合 1、客户整合 （1）轻重货搭配 （2）均衡物流 （3）季节互补 2、供应商整合 （1）按地域整合 （2）按品种整合 3、第三方物流企业整合 （1）第三方物流企业整合的必然性 （2）整合方式： 兼并 合资 战略联盟 信息技术伙伴 欧美第三方物流服务的成功因素对我国的启示和借鉴作用 1、确立第三方物流企业努力方向 2、为客户提供创新服务，进行战略性合作, 进行有效率的整合。 3、在提高自身服务能力方面，不能只是盲目的改进设备、增加信息技术投入，而是要从客户的具体需求出发，将所有能力的提高立