自来水公司职代会上的行政报告.docVIP

自来水公司职代会上的行政工作报告 自来水公司职代会上的行政工作报告200*年，在邓小平理论和“三个代表”重要思想正确指引下，在各级组织的关怀和全体员工的共同努力下，公司紧紧围绕年初制订的工作目标，锐意改革，开拓进取，改革改制和生产经营等各项工作均取得了新的进步。一、水业经营取得新突破200*年公司继续推行“模拟法人” 　　管理模式，各单位加强成本控制，管理水平和经济效益进一步提高。公司于200*年8月对供水维修服务及营销管理模式进行了重大改革，对全市供水实施分区经营，并成立了集供水咨询、投诉、报修、监督等诸多功能于一体的供水客户服务中心，统一了客户服务热线。通过构建分区经营和客户服务中心的供水经营管理新模式，进一步规范了服务行为，逐步树立了以客户为中心的服务思想和经营理念，提高了对外服务水平和工作质量。与此同时，通过科学化生产调度，积极采取有效措施，克服了因市政建设频繁停水、电价上调能源紧张、湘江枯水原水污染等诸多生产经营上的难题，确保了全市安全优质供水。 　　200*年公司全年共完成供水量39819．04万立方米，售水量32731．25万立方米，并继续保持赢利，全年水业共实现利润915．80万元，实现利税总额2974．34万元。全年共完成供水建设投资额16457万元，其中投入6569万元的八水厂二期扩建项目已于2005年1月20日通水，新增日供水能力25万立方米；投入1899万元