利用数据挖掘对高校数字图书馆服务进行精准营销.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI—TECHINFORMATIONDEVELOPMENTECONOMY 2014年 第24卷 第 19期 文章编号：1005—6033(2014)19—0018—03 收稿 日期：2014—07—21 利用数据挖掘对高校数字图书馆 服务进行精准营销 李燕敏 ，李恩科z (1．西安电子科技大学经济与管理学院，陕西西安，710126；2．西安电子科技大学期刊中心，陕西西安 ，710071) 摘 要：阐述了精准营销的概念与过程 ，提出了利用数据挖掘对高校数字图书馆服务 进行精准营销的策略，包括细分读者群体并精确定位、电子资源及其服务的一对一分 销、定期评估精准营销效果等。 关键词：高校数字图书馆；精准营销；营销策略；数据挖掘 中图分类号：G258．6 文献标识码 ：A 全球知名咨询公司麦肯锡提出 “大数据” 时代到来 ，而且