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- 2017-08-09 发布于湖南
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美容院组织框架系统：
????组织框架：店长——顾问——美容师
????职责明细：
???顾问：主要负责顾客销售及管理、客情维护；
???美容师：负责技术及服务、配合顾问销售、客情维护；
二、客户管理：
A：将店内顾客平均分配至两组，然后由顾问来分配给美容师;
B：分指定客与非指定客，第一次由美容师提报(原则上每个美容师不能超过 40 名顾客) ，实操则领取指定客之手工提成，以后凡该美容师所接待的顾客，必须服务满三次，第三次则为指定客;
C：美容师、顾问必须填写指定客行动计划表，美容师如当月未完成目标的 60%或该指定客当月未能 2 次到店，顾问有权取消该美容师的指定客，由顾客决定新的服务方式，但美容顾问必须完成现金收入目标的 70%， 如连续两个月未完成目标， 店长有权将此顾客户转移由新的顾问服务;.
D:其它非指定额之营业目标和行动计划，由顾问来填写，并决定服务方式;
E：新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行，老顾客由各组自行接待;
F：指定客所带的新客，原则上归属指定客所属美容师和顾问， 但必须提前一天报备顾问、店长和前台，在两天内有效，特殊情况另行安排;
G：客人所产生的业绩无论由谁销售，原则上归属所属美容师和顾问，特殊情况由双方协商分配之;
三、薪资制度：
底薪制度采用梯度式管理政策。
美容师虚拟底薪制度表：
美容师等级 目标业绩 虚拟底薪 一星级美容师 8000 8
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