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农产品电子商务集聚平台淘宝特色中国馆 文／张哲 摘要 ：论文简要分析了淘宝特色中 别有省级、地市级及县（市）级三个层 荐，再由淘宝网审核其是否具备该特色馆 国馆的概念、发展现状、各参与主体的角 次，其中省级馆（包括直辖市、自治区） 运营商的资质。 色与作用、成功运作的保障机制及可持续 占一半以上，县（市）级馆三家（分别为 运营服务商在特色中国馆发展过程 发展中政府角色转变，旨在增加对特色中 遂昌馆、临安馆、龙游馆）。至今，淘 中起着非常重要的作用，包括制订特色馆 国馆的了解，并给实践发展提供借鉴。 宝特色中国馆数量还在继续上升，且县 运营目标、运营方案、推广计划及特色馆 关键词 ：特色中国馆；农产品电子 （市）级馆具有较大的发展潜力。 活动方案，并交由淘宝网审核；与淘宝网 商务；淘宝网 一起制订卖家入驻特色馆的基本条件；做 2．淘宝特色中国馆各主体角色与 好销售与推广；不仅应具备代运营能力， 近年来，电子商务飞速发展，各级 作用 为特色馆中的中小企业商家实施店铺代运 政府积极主动地将电子商务作为“三农” 淘宝特色中国馆项目是一项复杂的 营、店铺整体托管、店铺装修设计、商品 发展的重要抓手，使得农村电子商务发展 系统工程，其建设过程大体包括筹备期、 上下架、申报活动、日常运营管理等服 不断呈现出新态势，既提升了农村经济的 试运营期、正式开馆运营期等三个阶段， 务，还肩负着孵化和推广地方特色产品以 发展水平，也不同程度地缓解了农村发展 涉及诸多主体，除企业与个人等网店卖家 及协助各地区中小卖家成长的责任，如龙 中长期存在的突出问题。国内外有关淘宝 外，还离不开政府、运营服务商、行业协 游馆在非标农产品网销的售前，运营商负 特色中国馆研究文献较缺乏，本论文拟对 会、合作社等的参与，各主体角色与作用 责统一采购、商品入仓抽检、营销推广计 淘宝特色中国馆项目进行较系统全面的梳 不尽相同。 划、资质审核和档案建立、保证金收集、 理，旨在让后续研究者增加对特色中国馆 2.1 政府角色与作用 实地认证等；售中，运营商承担统一发 的了解，并给实践发展提供指导与借鉴。 政府在特色中国馆项目建设过程中 货、限时送达、仓储配套、物流快递保 依托其职能，能起到充分整合资源、引 障、服务承诺等职能；售后，一旦有消费 1．淘宝特色中国馆概念 [3] 领、规划与指导作用。淘宝特色馆项目建 者投诉，运营商将负责投诉处理 。 淘宝特色中国馆项目始于2010年， 设内容丰富，包括淘宝基地建设、物流中 2.3 合作社、行业协会角色与作用 它是各地各级政府为了更好地借助淘宝网 心建设、产品认证、旅游营销、电子商务 合作社是指根据合作原则建立的以 平台加大对各地名优企业及特色产品（如 培训、产品质量安全追溯管理等，不同工 优化社员（单位或个人）经济利益为目的 农产品、旅游服务等）的推广与销售，达 作分别对应不同的政府职能部门，涉及诸 的非营利企业形式。淘宝特色中国馆建设 到打造更多各地知名企业品牌的目的，从 如商务局、科技局、质量技术监督局、农 离不开农村合作社的参与