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五年制高等职业教育 电子商务专业人才培养方案 （2010年修订） 江苏联合职业技术学院 关于电子商务专业人才培养方案 执行情况与修订说明 一、2008版电子商务专业人才培养方案执行概况 2008年,电子商务专业协作委员会成员学校一起研究制订了2008版电子商务专业人才培养方案，得到联合学院的审批，并在各分院与办班点实施。校组织电子商务专业教师认真学习研讨，吃透方案的精神和实施该人才培养方案的要求，结合学校实际，制订了08级、09级实施性人才培养方案，08级、09级实施性人才培养方案基本保留了联合学院电子商务专业人才培养方案的结构，仅在个别课程的开设次序与课时数上作了微调。05级由于已经进入最后学习阶段，调整的空间不大，基本没用了原有的人才培养方案，06级、07级也参照联合学院电子商务人才培养方案的基本思路，对原有人才培养方案作了较大的调整，体现了联院08版电子商务专业人才培养方案的设计意图。 为全面了解各分院、办班点执行2008版人才培养方案情况，电子商务专业协作委员会师资与课改项目组，分别于2009年5月、11月，及2010年6月，进行了3次人才培养方案执行情况专题调研，并于2010年5月对南京分院进行专业视导，2010年7月，于苏州国际科技园电子商务培训基地进行了专题研讨。 综合各校在实施2008版电子商务专业人才培养方案中所做的调整，以及对2008版人才培养方案修订建议，形成以下几点修订意见： 培育形成电子商务专业特色 确定五年制高职电子商务专业建设的特色为“基于网络，服务为本，理实一体，打造网商”，明确专业建设目标定位。 “基于网络”——培养平台定位，培养目标与培养过程要紧紧依靠网络平台实施各项教学任务； “服务为本”——专业行业定位，立足服务行业，提升学生的服务能力与电子商务运营能力； “理实一体”——教学方法定位，任务驱动，项目化教学模式，提升教学效果，提高学水平； “打造网商”——学生就业创业定位，创业做网商为目标，全面提升学生的综合素质和职业能力。 （二）2008版人才培养方案调整1．“文字录入”课程从2课时增加到4课时，提升学生文字录入速度，提升学生服务客户能力与水平； 2．增设“商贸实务”课程，讲授现代企业制度、商务活动业务流程、商品采购、商品推销、商务谈判、商务合同签订等商务知识，使学生具备开展商务活动的基本技能。 3．增设“商品知识与包装实务”课程，增强学生商品分类、质量鉴别、储存、保养、包装等知识，提高与客户沟通、为客户服务的能力。 4．增设“外贸英文函电”课程，提高学生外贸英语能力，以及运用英语撰写商务函电的能力。 5．将原有课程“网络市场调研与消费者行为分析”中的“网络市场调查内容”嵌入在“网络营销与策划”，将“消费者行为分析”嵌入在“商贸实务”中将原有课程“商务谈判与沟通技巧”中的“商务谈判”嵌入在“商贸实务”中讲，“沟通技巧”在“客户关系管理”中讲，解决部分课程间的交叉、重复问题。 (2010年修订) 一、招生对象、学制与办学层次 （一）招生对象：初中毕业生 （二）学制：五年 （三）办学层次：专科 二、培养目标： 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务营运知识与职业技能，在企事业单位从事商务信息管理、电子商务营运、客户服务与管理、网站维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。 本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力： 素质 具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。 具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度。 具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度。 具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。 能严格遵守岗位操作规范。 具有正确的就业观和创业意识。 具备敢于创新、勇于探索的精神。 知识 具有本专业必需的商务营运知识。 具有本专业必需的网络信息技术知识。 具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。 具有网上交易营运的基本知识与专业知识。 具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。 具有网站维护与管理的基本知识。 能力 能熟练进行网络操作系统、常用办公软件的安装和操作。 具有较快的文字录入速度。 具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。 能独立进行电子商务交易平台的操作。 具有良好的客户开发、服务、管理能力。 具有网络营销与策划能力。 具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。 三、职业面向 各类企事业单位从事网上商务信息收集与处理、商务营运、网络营销策划、网站建设与日常维护、电子商务平台操作与客户咨询服务等工作。 1．主要就业方向 商务信息管理、网上交易营运、客户服务与管理、网站维护与管理等。 2．其他就业方向 外贸电子商务、网站推广、国际货运代理