办公室管理规范草案.docVIP

办公室管理规范 第一章：目的 为加强公司管理，规范行为，维护公司良好形象，创造良好的企业文化氛围。 第二章：细则 1、着装要求： 1.1、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。 1.2、男员工上班不得穿背心、短裤、拖鞋、沙滩鞋及各类奇装异服，不能敞胸、挽裤腿。 1.3、女员工严禁穿紧身、暴露、颜色过分鲜艳的衣服，严禁穿无袖及低胸上衣、吊带装、超短裙、短裤或运动装等。 1.4、员工上班时，应将头发梳理整齐。男员工不得留长发，胡须应及时修剪，严禁穿着休闲凉鞋和拖鞋；女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴繁杂饰物。 2、举止要求： 2.1、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，大方得体，不卑不亢。 2.2、在任何场合应使用文明语言，语气温和，切忌粗声粗气；严禁在办公室大声喧哗。 2.3、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 2.4、工作期间，私人电话尽量避免，确需处理时，力求简短。 2.5、不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物爱护公物，看见垃圾及时收起。 3、办公秩序要求： 3.1、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 3.2、办公桌上减少与工作无关