工助盛会 聚力前行【荐】.docVIP

工助盛会 聚力前行 中国工商银行广东省分行 作为第16届广州亚运会的唯一银行合作伙伴、第10届广州亚残运会的金融服务商，中国工商银行以安全、优质、专业、高效的金融服务为亚运增光添彩，为亚残保驾护航，向全世界彰显了中国银行业的良好形象。作为亚运金融服务最主要的落地行，营业部在总、省行的领导下，举全行之力以奥运标准全力做好亚运金融服务，不但实现了“零事故”、“零投诉”、“零负面报道”的基本目标，更是做到了我们在誓师大会上提出的“五个满意”、“五个无障碍”，以优质、高效、专业、安全的金融服务，保障了“两个亚运，同样精彩”，向社会各界提交了一份满意的金融服务答卷，获得社会各界的普遍赞誉。 在备受好评的背后，是我行在服务提升、网点优化、渠道建设、品牌宣传等方面为服务亚运所做的周密而充足的准备。现就中国工商银行广东省分行营业部服务广州亚运情况具体介绍如下： 一、全行动员，“举全行之力”保障亚运金融服务 　作为亚运金融服务具体承办行，我部对亚运金融服务工作高度重视。我部总经理提出“举全行之力，以奥运标准办好亚运金融服务”的总体思路和目标，要求全行做到“五个满意”（即亚组委满意、运动员满意、观众满意、市民满意、总省行和监管机构满意），确保“五个无障碍”（即业务办理无障碍、涉外服务无障碍、应急事项处理无障碍、沟通协调无障碍、品牌宣传与形象传播无障碍），建立“四大制度”（即责任追