(TTT标准版)国际职业培训师标准教程120327.doc

TTT职业培训师标准教程（职业培训师之五项修炼） Attendees/参加者：企业管理者、企业专职和兼职讲师 Schedule/培训时间： 三天中文课程（每天六小时） requirements /培训要求：最多5组，每组4-6人 Trainer/培训者：范国玉 Training Style/培训方式： 本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计，采用行动学习和结果导向的训练理念，通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练，以问题为导向，讲经验心得、重行为转化，讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程，现场摄像，当下反应，即时点评！全情演练！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。 Objectives/培训目标: 通过3天的训练，帮助专业培训师在以下五个方面得以全方位的立体训练 1、修炼心智-心想事成：充分认识培训师角色、克服演讲恐惧心理，有效提升培训师情绪管理能力； 2、修炼形象-形神兼备：有效提升培训师形象管理能力，包括职业着装、职业风范和肢体语言； 3、修炼语言-一鸣惊人：有效提升培训师语言表达及总结能力； 4、修炼智慧-运筹帷幄：有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力； 5、修炼课程-高屋建瓴：有效提升培训师课程设计能力以及ppt制作能力。　　　　　 从而有效的提升培训师的专业能力，帮助企业建立高效的企业内部培训师团队。 Mindmap/思维导图 Outline/课程概述： Topics / 题目 Contents / 内容 导论 知己知彼——TTT培训基础 1、培训与教育的区别 2、成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格 3、培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者 4、培训师三重角色：编、导、演 5、培训师八大能力 6、职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接 7、培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意 修心 一、心想事成——培训师的心理建设 1、培训师职业化的4大心态：勇敢、包容、放下、分享 2、认识恐惧与紧张 3、克服紧张的5大方法 练习：思维导图绘制心理建设图 演练：解放天性训练、表演训练、突破自己训练 提供工具： 克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态 快速上台四句秘诀、自信从容三大法则 修形 二、形神兼备——培训师的职业风范 1、女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌 2、男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌 3、培训师的形神兼备：身法、手法、步法、眼法 演练：形神兼备训练 提供工具： 形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀 修言 三、一鸣惊人——培训师专业表达技巧 1、挖掘表达的内涵：表——达 2、夯实语言的基础：定力乃口才之根（眼定、心定、身定） 3、提升语言的质量：语气语调、轻重缓急、句读停顿、语境营造、真声假声、五觉语言、“四五六”讲故事法 4、把握表达的原则：深入在己 浅出给人、通俗语言 确保易懂 5、发挥语言的艺术：甜、感、谦、谐、迂、活 6、增强语言的魅力：语感结论之内容提炼三大方法 练习：思维导图之全感官表达 练习：思维导图—结构化表达 演练：语境造心境训练、讲故事训练等。 修智 四、行云流水——培训师精彩呈现之道 1、上场与下场 2、印象深刻的自我介绍 3、先声夺人的开场导入 4、余音绕梁的收结方法 5、场地布置：喜宽不喜长、喜凉不喜热 6、特定场合讲话：主持、颁奖、得奖感言 7、课堂禁忌：有所不为 练习：思维导图——表达流程设计 演练：自我介绍训练、开场白训练、特定讲话训练、上下场训练 提供工具： “弱气息”嗓音训练法，谁用谁有效 “四五六”讲故事法，谁讲谁生动 “三同”观点总结法，谁说谁惊人 五、推波助澜——培训师促动技巧 1、培训破冰和培训氛围创造：游戏、幽默、故事 2、互动提问：穿针引线 3、有效应答：专业巧妙 4、激发学员参与技巧 5、激发学员学习欲望 6、培训内容推动技巧 7、点评技巧：鞭策入里 练习：思维导图绘制多感官促动 提供工具：开场破冰三节棍、刺激学员六段锦 六、处变不惊——培训师控场技巧 1、自我：遗忘内容、自己讲错、时间失控 2、学员：学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手 3、环境：外部噪音、设备失控（笔记本、投影仪、话筒、音响） 演练：课堂高压训练、困难场面应对训练 提供工具：主动控场六字诀、难缠问题妙方灵 修课 七、高屋建瓴——培训课程开发与设计 1、确定培训内容：编排课程内容、设计课程大纲、单元内容编排 练习：思维导图规划课程内容 2、确定培训方法：讲授讲演、角色扮演、小组讨论、案例分析、游戏带动、实战模拟 3、演示文件PPT设计：母版、风格、布局、颜色、动画、逻辑 4、培训行