创优质护理服务宗旨.docVIP

创优质护理服务宗旨 一个中心： 一切以病人为中心。 两个参与： 参与创新，参与创优。 三个贴近： 贴近病人，贴近临床，贴近社会。 四个及时： 及时接待，及时评估，及时治疗，时护理。 五个主动： 主动介绍，主动询问，主动帮助，主动征求，主动反馈。 六个心： 热心，爱心，细心，耐心，责任心，同情心。 七个用： 用心记，用脑想，用眼看，用鼻闻，用耳听，用手摸，用嘴问。 八个声： 迎接声，称呼声，解释声，问候声，道歉声，应答声，祝贺声，送行声。 护理安全警示句一提高：提高对病人的生理、心理、社会、精神文化等全方位的整体护理水平二杜绝：1、杜绝差错及事故2、杜绝虚假现象三及时：1、及时满足患者合理需求2、及时准确执行医嘱3、及时与患者家属沟通四防范：1、防褥疮2、防坠床，放跌倒3、防烫伤4、防纠纷五做到：1、做到对患者要现出爱心2、做到工作要细心3、做到解释宣教要耐心4、做到让患者安心5、做到使病人家属放心六保证：1、保证执行无菌操作规程2、保证一巾一带、一桌一布3、保证危重病人床头交接班、保证护送病人做各种检查5、保证病室卫生整洁6、注意！保证落实各项护理措施七主动：1、主动迎接新病人、迅速安排好床位、送病人到床旁2、主动向来护办公的人（家属、本院工作人员、陌生人）打招呼，询问有何事并给予帮助3、主动了解病人的检查结果，必要时向