8-促成.pptVIP

课程大纲 客户购买的讯号 促成的方法和技巧 总结 课程大纲 客户购买的讯号 促成的方法和技巧 总结 促成信号（一） 1.客户行为、态度有所改变时： ? 沉默思考时 翻阅资料、拿费率表时 电视音响关小时 解说过程中取食物给你吃时 反对意见逐渐减少时 客户态度明朗、明显赞同时 其它 促成信号（二） 2、客户主动提出问题时： ? 我需要去体检吗？ ? 如何交费、办手续？ ? 如果我改变主意，不想保了呢？ ? 如果以后有事，真能找到你吗？ ? 你离开公司不干了呢？ ? 其它 课程大纲 客户购买的讯号 促成的方法和技巧 总结 促成的方法 1、激励法 2、默认法（推定承诺法） 3、二择一法 4、风险分析法（举例法） 5、利益说明法 6、行动法 关于促成CLOSE的的技巧 课程大纲 客户购买的讯号 促成的方法和技巧 总结 促 成 总公司培训部 新人岗前培训课程 专业化销售流程 计划与活动 保单递送与售后服务 拒绝处理 接触 接触前准备与约访 准客户开拓 促成 说明 新人岗前培训课程 课程目的 ——怎样才知道客户是不 是马上要投保? 新人岗前培训课程 新人岗前培训课程 新人岗前培训课程 客户购买讯号 客户沉思时 客户对你的意见表示赞同 客户主动将座位移向你时 客户赞扬你的敬业精神时 新人岗前培训课程 新人岗前培训课程 新人岗前培训课程 新人岗前培训