社会网络视角下的隐性知识共享与转移.pdfVIP

2011年全困情猥学溥』jqi学术论坛论文集 信息管I甲、信扈，服务与知识管理研究 社会网络视角下的隐性知识共享和转移 刘璇 (南京大学信息管理系，南京，210000) 【摘要】社会网络视角下的隐性知识管理是目前知识管理领域的研究重点。本文重点介绍了 社会网络分析法在隐性知识共享和转移的具体应用领域和研究方向，针对当前研究的不足， 为未来从社会网络视角研究隐性知识管理提出了建议和展望。 【关键词】社会网络分析隐性知识管理 Invisible network isthefocusinthe fromsocial 【Abstractl knowledgemanagement perspective fieldof andresearchdirectionsaboutsocial knowledge management．Thespecificapplications network havebeenintroducedinthis theend，weforwardsome analysis paper．In put suggestions tobetterinvisible fromsocialnetwork knowledgemanagement analysis． 引言 隐性知识管理是知识管理研究中非常重要 知识经济时代已经到来，有效的知识管 的内容，企业的隐性知识是构成核心竞争力 理成为企业的核心竞争力，知识管理是指企 的重要部分。是竞争对手难以模仿的独特资 业对其拥有的显性知识和隐性知识进行有 源。隐形知识的创造、获取、共享和扩散都 效的管理和利用。其中隐性知识是最关键的 离不开组织成员之间的交流和互动，与成员 组成部分。如何合理使用大量存在的隐性知 在知识网络中的位置紧密相关。殷国鹏I刮认 识为企业服务是知识管理成功的关键所在。 为，隐性知识是在人与人的协作、交流中传 隐形知识的获取主要是通过个人之间的交 播和创新的．因此以IT为基础的知识管理 流和沟通获得的。以IT为基础的知识管理 系统难以对其有效管理，社会网络分析可以 系统很难对隐形知识进行有效管理。因此编 为组织制定隐形知识管理的措施提供定量 码化的策略受到越来越多的怀疑。2001年， 分析的依据和手段。从社会网络视角研究隐 形知识管理具有特殊优势。 CrosstlJ将社会网络分析法和相关理论运用 于隐性知识管理，为隐性知识管理的研究提 2．社会网络分析法 供了一个新的角度和方法。隐性知识的创造、 第15界知识工程与知识管理国际会议 获取、共享和扩散等各个方面都是社会性过 (EKAW)、第7届知识与系统科学国际研 程，与组织所具有的网络结构及特性紧密相 讨会(KSS)、第三届知识管理国际会议 关，本文从社会网络视角对隐性知识管理进 (ICKM)都将知识管理与社会网络的结合 行探讨和研究。 作为会议的重点议题，说明将社会网络范式 1．隐性知识管理 引入知识管理领域的研究趋势已经形成。 根据知识能否清晰地表达和有效的转 社