PDCA循环在提高会计信息质量方面的应用.pdfVIP

中日友好医院学报2013年第27卷第6期 365 Dec，I，of．27，舶．6 如w，以矿c矗i，”．坤∞胁，h出铀，肌印i碰，20J3 PDCA循环在提高会计信息质量方面的应用 王争．黄龙梅+ (中日友好医院规划财务部，北京100029) PDCA循环即管理循环．由美国著名的质量管理专家 1．1数据来源 戴明(W．E．Deming)博士于20世纪50年代初提出，故又称本文应用用友会计核算系统．然后用excel进行汇总 “戴明循环”简称“戴明环”。PDCA循环，是英文计划整理。收集期间为2012年6月～12月，收集的数据类别 为：收入凭证、支出凭证。收集的数据内容为凭证数量和凭 (Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)的缩写。 PDCA循环总结出来的科学工作程序，可用在一切管理活 证错误数量，得到总凭证样本量为ll，065个，其中错误数 动中，提高管理质量和效益。计划、实施、检查、处理(总结) 达792个，将错误事项进行分类统计见表l。 4个阶段环环相扣，不得中断，且每个循环周而复始，紧密 前5个错误原因累计影响百分比80％，为关键事项。 衔接。PDCA循环反映了人们“认识一实践一再认识一再实 1．2鱼骨图分析 践”这一认识事物的客观规律。是一种普遍实用的管理哲 鱼骨图是用于分析质量特性(结果)。与可能影响质 学川。 量特性的因素的(原因)的一种工具，可以将许多可能的 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合 原因归纳成原因类别与子原因。画成形似于鱼刺的图。通 乎逻辑的工作程序【21。本文将其引入医院会计管理，提高会 过对这些因素进行全面系统地观察与分析，找出其因果关 计信息质量，为医院的决策提供数据支持，提高决策有效 系。该图由日本质量专家石川馨1953年首次提出，又称石 性。 川图；因图似鱼骨，也称鱼骨图【41。 1材料与方法 通过用鱼骨图分别从工作方法、工作日期、培训、制单 2012年我院按照要求开始执行新的医院会计制度． 人员、工作流程五个角度对前五项错误事项进行深度分 新会计制度建立健全了规范的财务会计体系．使会计管理 析，发现以下几个根本原因导致了凭证质量问题的产生： 工作在新医改的贯彻落实中不断完善、创新【3l。本次会计制 第一，由于新会计制度改革，部分人员未系统学习新医院 度改革在固定资产核算方面做了实质性的更改．自执行新 会计制度，导致会计科目选择错误；第二，由于每日工作量 医院会计制度后，会计凭证填制出现了一些新问题：会计 不平均。尤其在工作量集中时容易导致原始凭证不符合规 科目使用混淆，核算辅助项选择错误等．导致会计凭证填 范和辅助核算项填制错误；第三，部分人员对于经济业务 制的质量不稳定。虽然设置了凭证审核岗．但是如果能在 不了解，导致凭证手续不齐全；第四，由于会计本身工作流 填制凭单时就保证凭证质量．将进一步提升会计信息的准 程存在缺陷，导致漏掉盖章、发票连号未发现等问题。 确性。 1．3制定措施并实施 (1)科内所有人员进行了新医院会计制度培训。第一 表1凭证填制错误事项及百分比统计表 步分批派人员出去学习。然后由外出学习人员将新医院会 错误事项 ，I(％) 计制度的核心知识传授给无法出去学习的人员，讲解细到 会计科目使用错误