《项目组织与团队管理》课程考试大纲.docVIP

《》课程大纲 ? 课程名称：Project organization and team management 课程必修课适用层次：专升本 二、内容和要求（一）理论教学?第一章 组织理论简介 基本要求：了解企业组织结构的定义、影响因素，古典企业组织理论（泰勒的组织理论、法约尔的行政组织理论、韦伯和厄威尔的组织理论）、现代企业组织理论（社会系统学派、管理过程学派、经验主义学派、系统管理学派、权变学派）、新时代组织结构的新发展。掌握企业组织结构的基本概念，熟悉新时代企业组织结构的新发展（网络组织结构、虚拟组织结构、团队组织结构），掌握企业组织理论的发展过程。 重点与难点：重点熟悉现代企业的组织理论，难点为新时代组织结构的新发展类型。 ?第二章 项目组织设计 基本要求：了解项目组织概述（项目组织含义和特点、作用），项目组织设计过程、原则、依据、内容及基本方法。掌握项目组织的概念和设计原则。 重点与难点：重点熟悉项目组织设计的内容和方法、掌握部门化设计的基本方法，熟悉项目组织设计过程。难点为部门设计的基本方法。 ?第三章 项目组织结构 基本要求：了解企业组织结构（直线职能式结构、事业部式结构、模拟分权式结构、混合式结构、矩阵式结构），项目组织结构（直线式组织结构、项目式组织结构、矩阵式组织结构、组合式组织结构），业主方工程项目管理组织结构（建设单位自营方式、工程建设指挥部、交钥匙管理方式、代业主工程项目管理方式），以及其他参与方项目管理组织结构（工程总承包项目组织结构、房地产开发企业组织结构）。掌握了解项目组织结构的主要形式与特点。 重点与难点：重点熟悉项目式和矩阵式组织结构的特点与应用范围，熟悉工程实践中各类项目组织结构的异同，难点为项目组织结构的主要形式和特点。 ?第四章 项目团队建设 基本要求：了解项目与项目团体（概念，项目团队特性、创建与发展），项目团队人员配置（配置原则、项目经理），项目团队能力开发（项目团队成员的激励、项目团队的冲突及其处理）和项目团队文化的作用及建设。掌握项目团队建设的各方面要素。 重点与难点：重点熟悉项目团队的人员配置原则和方法，有效开发项目团队能力，激发项目团队人员积极性和加强团队文化建设水平。难点为组建高效项目团队的原则和高效项目团队的运作模式。 ?第五章 项目组织沟通 基本要求：了解沟通的概念、分类、作用、意义，沟通的渠道，项目团队沟通管理（项目沟通存在的主要障碍及克服），冲突管理（冲突处理、常用方法、项目生命周期各阶段主要冲突的处理、SDI）。掌握项目组织沟通的技巧。 重点与难点：重点熟悉各种正式沟通渠道的优缺点，项目经理沟通职能，项目生命周期各阶段的主要冲突源、解决途径，SDI基本原理及基本使用方法。难点为项目沟通过程中的主要障碍及克服方法，冲突处理。 ?第六章 项目组织激励 基本要求：了解需求与动机的概念，需要的种类，需要理论（马斯洛的层次需要理论、赫茨伯格的双因素激励理论、麦克利兰的成就激励理论），有效激励方法，常见项目激励措施。掌握团队建设中的有效激励技巧。 重点与难点：重点熟悉有效激励方法、常见项目管理激励措施，掌握项目各个阶段激励的侧重点，熟悉需要理论的内容。难点为了解实施激励措施的误区。 三、考试方式与试卷结构： 考试方式：闭卷 试卷总分：100分； 考试时间：120分钟； 题型比例： 判断题 占15%（15小题，每题1分） 单项选择题 占10%（10小题，每题1分） 概念解释题 占20%（ 5小题，每题4分） 简答题 占35%（ 7小题，每题5分） 论述题 占20%（ 1小题，每题20分） 试题难易比例： 基础内容 占60%（基本掌握的知识点） 中等难度内容 占30%（知识应用部分） 高难内容 占10%（拓展提高部分） 1