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第一章：软件测试概述 ①软件缺陷定义： （1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能； （2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误； （3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标； （4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围； （5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。 ②软件缺陷的特征： “看不到” ——软件的特殊性决定了缺陷不易看到 “看到但是抓不到” ——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因所在 ③软件缺陷产生原因： 软件产品说明书（需求）——56%（不专业—专业~~信息传递） 设计——27%（设计不规范） 编写代码——7% 其他——10%（软、硬件设备之间的配备问题） ④软件测试发展历程： 早期―→测试 1957年―→为了确信自己的产品 20世纪70年代―→Glenford Myers 《软件测试艺术》——“测试是为发现错误而执行一个程序或系统的过程” 20世纪80年代早期―→软件质量、Bill Hetzel 《软件测试完全指南》——“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。测试是对软件质量的度量” 20世纪90年代―→测试工具盛行 2002年―→Rick和Stefan《系统的软件测试》——“测试是为了度量和提高被测