物流服务供应链%3a理论架构与研究范式.pdfVIP

第4期总第246期 商业经济与管理 No．4V01．246 2012年4月 JoURNALOFBUSINESSECONOMICS Apr．2012 物流服务供应链：理论架构与研究范式 刘 伟，高志军 (上海海事大学交通运输学院，上海201306) 摘 要：文章为给物流服务供应链的研究提供理论架构，在对物流服务供应链的内涵和结 构进行归纳的基础上，提出了物流服务供应链的研究基础：企业物流网络。并对企业物流网络的 内涵、运作和结构进行剖析。提出了物流服务供应链的研究范式：服务主导逻辑。对服务主导逻辑 的内容进行了探讨，在此基础上，对服务主导逻辑下物流服务供应链的价值创造机理与传导规律 进行了研究。最后，提出了服务主导逻辑下的物流服务供应链的未来研究主题。 关键词：物流服务供应链；企业物流网络；研究范武；服务主导逻辑 中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号-1000—2154(2012)04-0019—07 己I 吉 丁I#j 近年来，服务业在整个国民经济中的重要性逐渐凸现。一方面，服务经济发展迅速，服务业在国民经济 中的比重逐渐上升，这些现象不仅出现在发达国家，也出现在发展中国家。女[12009年美国三大产业的比重 到2009年的11：47：42，取得了较大进步…。因此，以服务为基础的经济发展模式和产业结构正在发达国 家逐渐形成，而以中国和印度为代表的发展中国家的服务业也占到经济总量的40％以上并呈现出积极的 发展趋势旧¨5。另一方面，产品服务化和服务外包的迅速发展使服务业呈现出规模化和网络化经营模式。 制造业的服务增强促进了制造业与服务业之间的互动与融合，导致服务型制造模式的产生。制造业服务外 包的不断增多，推动了制造业与服务业之间交互作用的不断增强，促进了服务业的规模化和网络化发展。 因此，服务供应链在服务经济、产品服务化和服务外包的推动下应运而生。 物流业作为服务业中的一类重要产业，在经济发展中扮演着重要的角色。随着产业融合的增强、市场 竞争的激烈以及专业分工的细化，促使现代物流业中不同物流组织形态的出现。随着物流服务外包整体性 和复杂性的提高，这些物流组织以客户的物流需求为起点，经过互为供需关系的服务流程，形成一个完整 的物流服务供需过程，这种多级供需关系构成物流服务供应链拉。并作为产品供应链的一条子供应链，为 其提供集成化物流服务。 本文对有关物流服务供应链内涵的现有文献进行了系统深入研究，一是从中梳理了物流服务供应链 的概念架构，提出了物流服务供应链的理论基础——企业物流网络，并对其进行了初步探讨，二是归纳总 收稿日期：201l—lO—18 基金项目：国家自然科学基金项目“中国典型发达地区生产性物流服务业发展研究”；教育部人文社科项 目“物流服务供应链嵌入制造企业网络的交互作用机制与优化研究”(11YJA630067)；上海海事大学校基金项目 ；上海海事大学博士创新项目(ye2011047) 作者简介g刘伟(1959一)，男，江苏苏：f}f入，上海海事大学交通运输学院教授，博士生导师，管理学博士，研究方向为物 流系统设计与管理；高志军(1983一)，男，河南鲁山人，上海海事大学交通运输学院博士研究生，研究方向为物流服务供应 链管理。 万方数据 20 商业经济与管理 2012年 结了物流服务供应链的研究范式——服务主导逻辑，并对其内容进行分析解释，以期明确物流服务供应链 研究的基本问题。在此基础上，本文对物流服务供应链的未来研究主题进行了简要探讨。 二、物流服务供应链的理论架构 (一)物流服务供应链的概念 服务供应链的研究还处于起步阶段。美国学者EllramHo在2004年发表的《理解和管理服务供应链》一 文，标志着服务供应链开始受到国内外学者的关注。服务供应链和物流服务供应链的概念目前在学术界仍