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微信的未来 根据上一篇《鸟瞰互联网》的公式,现对微信的特征总结如下: 发布我们可以看到,网民可以通过微信在手机上发布各种信息内容,文字、声音、照片、 视频等,通过微信,现实生活可以快捷的联入互联网offline 2 online,同时微信们的 一对一沟通方式,填补微博一对多传播的沟通空白。 信息在一对一的沟通模式下,信息的多义性已经被降到最低,相互间的沟通消除了信息的 歧义,同一信息不会有多截然不同的解读。但在信息多样性方面,无数个用户,你跟谁建 立微信沟通关系,则有无数的可能,你可以根据好友名单,根据通讯录名单,或者根据二 维码寻找陌生人,根据地址寻找陌生人,或者共同的事件来寻找志同道合的陌生人等等。 作一总结的话,这些建立联系的方式都是对信息多义的运用,@曹化藤,一个很普通的用 户名,当这用户信息出现在不同的场合,就具备了不同的涵义,出现在某人的好友名单 里,可能就是聊天对象,出现在商场里,可能是购物者,出现在行业大会上,可能就是同 行。我们可以根据不同的情境对同一信息进行不同的解读,也就是说我们可以设置用户的 需求情境,集合相适宜的信息。微信则具有初步利用信息多义性的能力。 渠道微信沟通方式是一对一,引入公共账号后,就具备一对多的广播能力。一对多的广播 能力有2 种情形,一对多和许多个一对一。一对多,微信就具备了广播式传播的特征,单 向传播,博主占主导地位,受众被动接收,博主可以运用数据分析技术,实现精准营销。 许多个一对一,博主可以与受众一一进行深度交流,有人就此说微信具备CRM 的价值。微 信的信息传播渠道只有这两种,就此可以讨论微信作为渠道平台的前景。 接收微信作为信息接收端,可以让互联网走到线下,作为online 2 offline 的出口,这 与发布阶段的off line 2 online 是不同的,可以自己思考。 对微信的了解如上,接着讨论微信发展的可能方向及空间。 发布平台微信作为客户端,有没有可能作为 offline 2 online 的软件入口? 微信的基 础是一对一的沟通功能,相对于微博的一对多沟通功能。一对一重要特点是私密性,微博 上能否实现一对一的功能,显然是可以的,现有的私信是一种,加密 @曹化藤也是一种可 能,也就是说,在技术上微博除了一对多以外还可以一对一。在内容发布上,微博同样可 以发布音频、视频、影像等多媒体信息,存在的疑问在于微博如何将这些功能予以组合, 实现产品化。在发布功能上,微博客户端是微信的强大对手,除此之外,微信具有一对多 的传播功能,而微博一对多广播功能外,还有关系链传播,关系链传播是广播式传播基础 上发展而来,是其的升级进化形态,传播效率上,两者相差不是一个等级,而且传播效率 又是一个发布平台的核心竞争力之一。微信有的,微博都能具备,微博有的,微信无法提 供。微信的基因决定了其无法与微博竞争,如果想占据这个O2O 入口,理论上没什么戏。 信息平台微信能否依赖自己的沟通工具属性获得机会?前面我们说过,一对一的沟通模式 下也要解决信息多样化的问题,解决2 亿多用户间如何建立联系的问题,也说明了微信初 步具备利用信息多义来解决这个问题的能力,利用LBS,是微信的重要一个手段。微信可 以通过用户的需求情境来集合信息,给予信息新的解读。对于用户来说,需求某个地点的 餐饮信息,微信就提供附近的餐饮信息优惠券等,帮助陌生人间建立联系。另一种方式 是,对于餐馆、商场、影院等来说,附近的用户都是可能的消费者,不同的行业,同样的 用户信息就有各自的解读,就有各自的商业价值。 地点是用户需求情境的重要组成部分,也就成了信息多义组织的一个重要载体,LBS 商业 价值的源头在此。微信可以应用LBS 来组织信息,那么微信的竞争对手当然也同样可以利 用LBS,现在微信先行一步,将LBS 与微信结合在一起,用微信扩展LBS 的应用,用LBS 的属性增强微信的工具属性,两者相互促进,微信能否就此构建竞争壁垒,对竞争对手进 行有效的阻击?同时用户需求情境还包括很多方面,时间,名人资源,特定行为等,比如 明星的粉丝群体,有共同的需求,可以就此提供相应的信息,有购房行为的,会有一些共 同的信息需求等等。所以信息的多义不只是LBS,微信除了融合LBS 外,还可以根据用户 的需求情境提供更个性化的应用,由此组建一个纵深的综合型竞争壁垒。 微信在前,微博在后,两者不同的传播渠道,决定了他们解决信息多样性和多义的效率的 本质差别,移动互联网为产品提供广阔的舞台,但没有有效的解决信息的多样和多义的手 段,只能望洋兴叹。当微博或者基于微博的客户端介入移动互联网时,关系链传播渠

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