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guizhou大学MPA教案 课程名称 公共部门战略管理 任课教师 wangxiufeng 前 言 一、讲授的目的：获得两个收获 1.自信——所学理论是有用的 2.方法——能将理论转化为财富 二、讲授的原则 1.重能力培养，不重知识传授 2.重思维方法，不重定义概念 3.重知识管理，不重管理知识 三、讲授前提 1.方法重于内容 2.思考和实践结合，理论与经验互补 3.讲授起辅助作用，关键是自悟 4.跳出理论学理论，跳出管理学管理 5.理论没有共同认可的对错，管理实践确 有真实确切的成败 四、理解读书 1.投入产出 投入：时间或青春，资金，期望 产出：能力，品牌，证书 2.输入—加工—输出 输入：原材料—知识 加工：用大脑思考 输出：能力、综合素质 五、研究生与本科生学习 1.区别 研究生：待论知识的“思考者”，“创造者”， 生产知识 本科生：定论知识的“记录员”，“搬运工” 2.联系 本科生：系统的积累原材料，初级加工 研究生：加工原材料，产生化学反应，升华 学管理的关键是学出“感觉”，学出“快乐”。 导 论 一、关于战略管理的学习问题 1.最终目的—提高思维能力 2.战略管理的作用：整合和配置资源，提高资源的利用效率和有效性实现以不变应万变。 二、战略管理的框架结构 三、典型案例及启示 贵州省的几个典型案例及启示 白酒业的兴衰及其启示，烟草产业在云贵的发展及其启示，茶叶产业发展及其启示，能源产业的发展及其启示，旅游产业发展及其启示，中医药产业的发展及其启示，汽车产业的发展及其启示，家电业的发展及其启示. 国内的几个典型案例及其启示 成功的案例：海尔集团的发展及其启示，联想集团的发展及其启示，中集集团的发展及其启示。 失败的案例：巨人集团的兴衰及其启示，三株集团的兴衰及其启示，马胜利纸业集团的兴衰及其启示。 第一章 战略管理概论 一、战略的概念与特点 发展战略：指组织根据其外部环境和内部条件，为求得组织长期稳定的发展，为不断获取竞争优势，对组织发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。 基本要素：外部环境——机遇与威胁 内部条件——资源和能力方面的优势和劣势 出发点和归宿——竞争优势的创造和保持 战略目标——方向的统一与合力的形成 达到目标的途径——路径的选择 采用的手段——实现目标的保证与策略。 一般特征：全局性与复杂性 未来性与风险性 系统性与层次性 竞争性与合作性 稳定性与动态性。 相关概念：战略与战术——全局与局部、总体谋划与具体行动 战略与策略——目的与手段 战略与规划、计划——顺序：战略、规划和计划，时间：长中短，粗细：原则性、轮廓性到细线条，表述：定性为主、定性与定量结合、定量为主。 二、战略管理的概念、本质和条件 1.战略管理的定义 战略管理：指组织发展战略的分析与制定、普及与选择以及实施与控制，使组织能够达到其战略目标的动态管理过程。 理解要点:战略管理是一个完整的过程，战略管理是一个有机的整体，目标是实现可持续发展。 2.战略管理的本质 ——战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论 从局部到整体、从全局考虑问题、管理基础—职能管理—战略管理 ——战略管理是高层管理人员最重要的活动和技能 管理的三种能力：技术、人际和思维及其分布 ——战略管理的目的是提高对外部环境的适应性，实现企业可持续发展。 二、战略管理的概念、本质和条件 3.实施战略管理的条件 ——要有自主权 ——要有正常的活动和一定的管理基础 ——要有足够的信息 ——要有一定的规模、相对稳定的服务 ——要有较高的管理素质和实施战略管理的要求 三、战略管理的作用 孔子说：人无远虑，必有近忧。 1.提高组织的适应能力。原因：未来的环境变化已成为决策的基础依据。 2.对日常活动起纲领性作用。原因：确立了目标与方向，指导实践活动。 3.提高干部和职工的积极性、充分利用资源、提高协同效果。原因：目标指明了方向、反应了利益相关方各方利益、协调行动。 4.增强了管理者的创新意识。原因：管理者必须经常探索变化、提高有效性。 复习思考题 1.如何理解战略？它有什么特点？ 2.什么是战略管理？实施条件是什么？ 3.战略管理的本质是什么？ 4.战略管理的作用有哪些？ 第二章 战略管理系统与方法 一、战略管理系统构成 二、战略管理主体 三、战略管理客体 四、战略管理分析方法 一、战略管理系统构成 内容系统： 1.战略管理主体——制定者、执行者 2.战略管理客体——解决的问题、作用对象 3.外部环境——依据 4.内部条件——依据 过程系统： 战略分析、战略制定、战略评价与选择 战