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经济管理 浅谈对供应商质量控制的几种方法 由晓红 中国有色(沈阳)泵业有限公司 摘要：企业与各类供应商开张全面合作，供应商产品质量将影响企业产品的最终质量。本文在企业选定供应商基础上，从企业产品设 计开发到供应商提供零部件交付使用提出几点控制供应商质量的方法，在加强对供应商质量的控制的同时，实现企业与供应商共同发展。 关键词：质量；供应商；质量管理；方法 中图分类号：F272.91 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）001-000087-01 一、前言 企业为供应商提供详细的各类技术文件，供应商也需要对一些技术难 中色泵业将非核心业务由供应商完成的战略完全符合当前经济全 题进行学习和消化，这时企业应尽快给予帮助，如操作方法、工艺技 球化、专业化的趋势。随着准时生产、精益生产、敏捷制造、零库存 术、检测方法、改进措施等。必要时可实现技术人员、生产设备、检 等生产方式的应用，使企业和供应商的关系从买卖关系转变为合作共 测设备等特殊资源共享，帮助供应商具备技术和生产能力。 赢的关系，供应商提供零部件的质量和服务在一定程度上中色泵业最 6.对供应商产品质量检验及其管理 终用户的产品的质量和成本。 对供应商产品的检验是确保合格产品进入企业的重要手段，一般都 从中色泵业近年发生的外反馈质量情况可以看出，一些影响较大 要对供应商提供产品进行全面检验，已经明确了检验的标准、依据及方 的产品质量问题都是由供应商提供的零部件引起的。如何加强对供应 法，企业应该严格执行质量契约中对检验方法、测量设备、检验人员资 商质量的控制也就成为企业提升产品品质的一条重要途径。 质要求、不合格的判定和处置、抽检标准等要求，保证企业利益。 二、对供应商的质量控制的方法 企业进货检验应该重视供应商提供的质量证明材料、质量契约、图 对供应商的质量控制应该从企业产品设计开发和策划之初就应 纸、技术协议，并给予必要的核对和检查。对于关键件、大件、大批量 该纳入，从生产之初质量契约的签订、生产开始的指导培训、定期审 等可在供应商现场完成检验工作，甚至在供应商处跟踪巡检或监制。 核、供应商产品的检验直到最终质量问题的解决都执行全面的质量控 7.对产品质量问题的解决 制。[2] 同时还应该与供应商实现资源共享并赋予供应商必要的帮扶。 供应商提供的产品出现质量问题是不可避免的，解决办法一般有 1.邀请供应商参与产品的设计与开发 返工、返修、报废、让步接收等。采取上述办法的同时要提出改进方 让供应商参与设计和开发可以让供应商充分解产品的质量要求，供 案，帮助供应商分析改进途径。 应商从自身利益或者共同利益，就会从生产起点开展有针对性的质量控 供应商提供产品质量问题在企业产品交付用户后出现，此时质量 制，这对企业产品最终质量是有意义的。利用供应商专业优势，鼓励供 问题的处理更为关键，在这些问题的处理上，企业应该更加主动、积 应商提出合理的改进意见，如降成本、提高性能、简化结构、方便制造 极协调供应商和企业客户，以求从速解决质量问题。所以在不得已的 等；邀请供应商参与产品设计与开发也表达出企业与供应商合作共赢的 情况下企业也要依据质量契约规定的权利和义务索赔或诉诸法律。 诚意，进而使供应商从战略层面上参与到企业的发展当中。 8.对供应商的帮扶 2.对供应商的培训和指导 对供应商帮扶是体现企业与供应商合作共赢一种手段，也是体现 对供应商进行必要的培训和指导，进一步明确企业对产品质量的要 企业与供应商合作诚意的方法。如共同开发某一项目，帮助供应商分 求和对供应商生产的指导，对于新选择的供应商或者产品设计变更后的 析降成本措施、稳定或者提高产品质量、优化生产工艺，帮助供应商 生产显得尤为重要。培