邮局代收代验个人信用报告及债权人清册常见Qamp;A.doc

郵局代收代驗個人信用報告及債權人清冊常見QA 以下列舉常見之問題提供您參考： Q1如果要查詢自己的信用資訊有哪些辦理方式? A：1. 郵局代收辦理：年滿20歲之本人或未滿20歲之已婚者(身分證之配偶欄有登載)，攜帶雙證件至全國任何郵局儲匯窗口辦理，需自行負擔郵局代辦手續費35元。 2. 臨櫃辦理：本人或本人委託親友至聯徵中心櫃台辦理。 地址：10044台北市重慶南路一段2號16樓。 3. 郵寄辦理：寄件地址同臨櫃辦理地址。 Q2：聯徵中心目前提供民眾查詢之信用報告有幾種？ A：聯徵中心目前提供民眾查詢之信用報告依查詢目的之不同，可分為兩種信用報告，一種為企業或個人欲瞭解自身目前於揭露期限內之「當事人綜合信用報告」(以下簡稱「信用報告」)；另一種為個人欲與銀行進行前置協商或展延方案專用之「金融機構債權人清冊」(以下簡稱「債權人清冊」)，其資料範圍包括於一般金融機構授信審核目的查詢之歷史資料Q3：郵局代收代驗的範圍有哪些? A：1.本人親自申請中文「個人信用報告」(含加查項目)。 2. 本人親自申請「債權人清冊－前置協商專用」。 3. 本人親自申請「債權人清冊－債務展延方案專用」。 Q4：任何人都可以親臨郵局申請信用報告嗎? A：聯徵中心委託郵局暫以受理個人年滿20歲及未滿20歲之已婚者(身分證之配偶欄有登載)，由郵局代收代驗當事人之雙證件及申請書，其效果等同當事人本人親自至聯徵中心在台北的櫃臺辦理一樣。 Q5：我可以到任何郵局申請信用報告嗎? A：自102年1月1日起受理據點擴增至全國1300多處郵局，各地營業窗口乃依「中華郵政公司全球資訊網」(.tw)公告之營業據點為準，而受理時間為各郵局公告之儲匯窗口平常日營業時間，不包含平常日延時營業郵局及週六、日營業郵局，讓民眾走到哪只要有郵局就可以輕鬆方便申請，又再提升民眾申請之便利性。 Q6：我要如何取得聯徵中心委託中華郵政公司代收代驗之「個人信用報告」「」A：您可至受理郵局索取，或至聯徵中心網站社會大眾區之「郵局代收代驗個人信用報告申請書」頁面下載所需申請書。 (連結 .tw/jcweb/zh/public/creditreport/) Q7：我親自到郵局申請「個人信用報告」或「債權人清冊」需要準備哪些身分證明文件? A：請您事先準備： 1.身分證正本； 2.第二證件如健保卡、駕照、護照、軍人身分證、新式戶口名簿等其中一種可資證明身分且有效期限內之文件正本。 另為防範歹徒偽造身分證件申請信用報告及債權人清冊，若身分證驗證不符、未提供身分證正本及第二證件正本供郵局查核並留存影本者，郵局將不予受理。 Q8：若我到郵局申請中文「個人信用報告」或「債權人清冊」需要繳交多少費用？ A：1.郵局代辦手續費： 每件申請書(不論份數) 新台幣35元，包含查詢費及代辦手續費，屬當事人遞送申請件至聯徵中心之成本，由當事人負擔；郵局代收申請件後，信用報告將由聯徵中心寄予當事人，該寄送郵資由聯徵中心負擔，申請人不需附回郵信封或回覆郵資。 *若請郵局影印雙證件者，須再支付郵局影印費用。 2.查詢費部分： (1)查詢中文「個人信用報告」(含加查項目)、「債權人清冊－前置協商專用」及「債權人清冊－債務展延方案專用」，每年度(1月1日至12月31日止)分別第1次申請，第1份免費提供；第2次(含)以後申請每份新台幣100元。 (2)同次申請同一版本報告，每多加1份再加收50元。 Q9：我是適用聯徵中心之8種享查詢費優惠之人士，也可以親赴郵局辦理？ A：若為身心障礙、失業、低收入人士、65歲以上申請人、原住民年滿55歲以上申請人、符合「特殊境遇家庭扶助條例」狀況、重大傷病者及重大天然災害災民等8種人士，除與一般申請人同享有當年度首次免查詢費之優惠外，當年度第2次以後申請個人信用報告（含加查項目），仍為免查詢費，惟因須再提供相關證件供審核，請當事人或申請人自行至聯徵中心櫃台辦理或郵寄辦理(地址：10044台北市重慶南路一段2號16樓)。但當事人如願意放棄查詢費優惠方案，則仍可至郵局代收代驗申請。惟經郵局代收代驗申請之案件，聯徵中心不再辦理退費。 Q10：我到郵局申請後，事後要取消申請，可以退費嗎？ A：郵局代收手續完成後，當事人因故擬取消申請者，僅由聯徵中心退還查詢費；如係郵局誤受理之案件，當事人需回原申辦郵局繳回原代辦手續費之發票，以便郵局退還代辦手續費，另通知聯徵中心退還查詢費。 Q11：填寫申請書時，我應該注意哪些事項？ A：1.填寫申請書時，其中的當事人基本資料、申請事項及申請人簽章3處請您注意，說明如下： (1)基本資料：檢查第1頁當事人基本資料之中文姓名、身分證號、出生日期、聯絡電話(至少宜填寫一個)、寄發地址、申請事項及第2頁第二聯收執聯之中文姓名、當事人簽章欄位是否填寫完備；若您書寫之字跡因