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卓越绩效管理体系建设 主讲人：周 潮(HELEN) 新浪博客：/u/1775900887 相马与赛马：考核与评估的区别 比较项目 绩效评估（人事评估、相马） 绩效考核（目标考核、赛马） 带有主管性的判断 过程点检和结果测量 特点 评估能力（主观打分） 测量结果（客观测量） 判断态度（主观打分） 点检过程（客观测量） 主观打分 客观测量 周期 通常：半年到一年为周期 通常：以月或季度为周期 难易程度 复杂 简单 针对性 针对性差、指向模糊 针对性强、刀尖锋利 效果 目前通用但效果不好 运用范围少，是新的趋势 适合对象 底层、无法测量的岗位 自上而下 策略 全民皆兵、面面俱到 重点突破、关键指标 周潮 2012人力资源核心课程 1 人力资源部的工作推进：相马＋赛马 素质测评 （____）人事考核 （_______ ） 绩效考核 （___ ） 考核 1. 知识构成及知 1、了解其品行（行、信、勇、谋）工作的结果、工 内容 识水平 2、掌握其业绩（高效率+高效果） 作的效果及其对 2. 心理承受能力 3、清楚其能力（能力分解为可以 组织目标的效用 3. 掌握的工作技 测量的四部分： 能 •一是常识、专业知识； 4. 智力水平、应 •二是技能和技巧； 变能力 •三是工作经验； •四是休力） 4、明白其态度（能力+态度+内外 条件=业绩） 用途 周潮 2012人力资源核心课程 绩效体系建立的五大保障 •获取对该系统的支持 •选择适当的评估工具 •选择评定者 •确定评估的时间安排 •保证评估公平 周潮 2012人力资源核心课程 page5 2 基于企业战略的绩效管理体系架构  绩效目标体系 企业战略目标 绩效管理组织与责任体系 企业策略目标与 绩 KPIs 效 绩效 考 部门业务重点与 管理 核 制 KPIs 度 设 计